您好：
三星手机SCH-W2013的来电接听支持应答键接听和翻盖接听两种方式。若您想要将来电接听设置为应答键接听，取消2翻盖接听,可以按照以下方式进行操作：
1在待机页面下，点击应用程序图标。 2点击拨号盘图标。3点击菜单键，然后选择通话设定。4点击呼叫应答/结束。 5将翻盖以接听对钩取消即可
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欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
根据您的描述，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机，具体情况以客服检测为准。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，建议您先备份数据（电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复到出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），如果以上问题依旧存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测服务中心地址详细查询请点击：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
