1、查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能:设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭(部分机器开发者选项被隐藏,若未激活,则不需要检查)。
2、将机器关机重启后观察。
3、若手机可以正常使用,建议检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4、若无效,备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
如果平板电脑出现屏幕闪烁的情况,建议您:
1若您的平板支持屏幕更新的功能,请操作:设定-开发者选项-显示屏幕更新-取消对勾。
2将近期安装的软件卸载删除(排除是否由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。
3重启手机。
4若无效,请备份设备中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您先暂时不要使用平板,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,导致平板电脑不能开机的因素有很多,可能与电池、电量有关,也可能与设备软件、硬件有关,建议您尝试以下操作:
1将平板连接线充充电一段时间后尝试。
2检查开关机按键是否正常,如按键损坏,请您联系三星服务中心进行维修。
3将SD卡取出,再开机尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
建议进行以下步骤排查及处理:
1查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能:设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭。
2将机器关机重启后观察。
3若平板可以正常使用,建议检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4若无效,备份平板中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若平板无法正常操作或上述操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。