如何运营一个微信公众账号?

新手学堂09

如何运营一个微信公众账号?,第1张

一、微信公众号的区别在哪里?

很多刚入门的微信从业者都会遇到一个问题,不知道应该用服务号还是订阅号,总是纠结到底是注册一个呢,还是2个都注册。

微信官方目前一共提供了3种类型的公众号:订阅号、服务号、企业号。

订阅号:适合企业组合和个人,每天可以群发一条信息,具备信息传播、媒体资讯传播、品牌宣传的作用,开放部分高级接口。

服务号:适合于企业以及组织,并且需要具备开发能力。每月只能群发4条信息,具备客户管理功能,提供强大的产品功能服务,支持微信支付,构建电商体系,拥有微信全部高级接口。

企业号:适合企业组织以及事业单位,是企业的OA移动办公平台,打通员工关系,上下游合作关系。可无限推送企业信息,但是关注有限制,拥有部分高级接口,并且折叠进“企业号”列表。

微信运营者在开通微信时根据自己的情况来选择到底开通什么账号。

二、微信公众号如何定位?

微信公众号的定位要从企业自身或者个人出发进行定位,你的企业有什么产品,个人自媒体能提供什么样的资讯,覆盖用户的特征,企业的规模等等都需要考虑进行,例如创建账号前,你要先确定账号的ID、名称、头像以及描述,这些都属于根据企业的特征来定,还需要符合用户的习惯,例如在名称上,需要符合用户的搜索习惯以及偏好,这样才能增加曝光率和关注度。ID也需要简短明确与名称相符合。

在微信的公众号搜索里有这样的搜索排序规则:搜索关键词>微信认证>注册时间>粉丝互动情况。

在内容定位上,也需要分清楚自身所能所能提供的内容,例如你能提供售前售后,产品的预定销售,服务咨询等等,或者媒体资讯类的你能提供幽默搞笑的,专业技术的或者时事热点等等,都需要对自己有明确的定位,然后再去建设你的公众号,这样才能形成自己的鲜明特色。

不仅仅从自身出发,我们还需要从竞争对手上学习。知己知彼,百战不殆”,这个道理谁都懂,那么我们就要运用在微信的运作上,我们玩微信同样需要了解我们的对手,不要认为关注对方是给他们增粉,躲你一个真的没差,把他们整个微信公众号的基础建设和内容创作上都翻个底朝天。

三、微信公众号的基础框架建设

微信公众号提供了丰富的开源接口,我们可以在微信上开发各种各样好玩的功能,那么这里也简单的介绍一下,在刚开始我们应该如何做。

在粉丝的互动上,微信提供了4种基础栏目:

关键词回复:对于公众号提供的常用服务以及精品的推荐文章进行关键词设置,引导粉丝输入关键词就能提供相应的服务和文章。

首次关注回复:用户关注后会弹出的消息,是用户对公众号的第一印象,这就需要设置一些公众号的简单介绍以及文章目录或者提供的服务,在消息里提示用户输入对应的关键词。

消息回复:随机消息回复,当用户输入无效的关键词或者信息时,就会弹出消息回复,我们可以设置一些引导性的提示信息。

自定义菜单:微信提供的很强大的3×5的栏目,对于服务号来说是必不可少的功能,有了自定义菜单就会像一个APP一样设置各种各样的功能按键,为了提高用户的使用率,在自定义菜单的使用上要不断的优化,并且进行明确的功能划分,让用户有很好的使用体验。

内容是微信运营的重中之重,必须具备自己的特色才可以吸引关注。一个经常抄袭、没有任何新意的公众号是不会存活下去的。不仅仅是内容上,在标题以及排版上同样需要花费大量的心思和时间去完善,以提供给用户最佳的阅读体验。基础内容的建设上分为4部分。

标题:一个号的标题可以让用户毫无抵抗力的点进来,因为在微信公众号的推送信息或者是朋友圈里,最先看到的就是你的标题,一篇文章的成功80%来源于标题的贡献。在标题的设置上我们就要精益求精,这里就简单的介绍下什么样的标题更能引起关注。

有价值的、有干货的,强调数字的,让人期待的,如何式的;专业权威的;

以及其他能引起用户注意的内容:做微信运营的必须要学会写文章,但是怎么样才能写好一篇文章呢?每当我们头脑里充满了想法时,一到落笔就会发现写不出字来,其实写作是有一些基本的技巧的。前面说了标题,然后就是内容了,最后是排版,那么这里就说下内容上如何才能吸引到读者。

一篇原创文章会经过:“采集资料——整理资料——编辑再创作——内容发布”的过程。在平时我们就应该多关注互联网的文章,多看新闻、书籍、,时刻进行思考与交流,并保持记笔记的好习惯,只有不断的积累才能写出内容,不要想象着一下子就才思泉涌。

在文章写作上,我们也应该遵循一定的用户习惯特点,我们应该经常站在用户的感受上来写完一篇文章,这样才能引发用户的认同和分享。

这里简单的介绍一些特点,篇幅有限,就不做深入探讨。

排版:文章内容还不够,还要再考虑用户的阅读习惯,写文章是很累的,但是写完以后忽略了排版,就会给用户造成阅读上的障碍,最终就没人看你的文章。作为内容创作者一定要学会如何进行排版。

排版框架:关注引导及介绍——导语——正文——文末引导——阅读原文指引

推送时间:也是有一定讲究的,我们的推送时间要符合用户的阅读习惯,根据一些历史的过往记录,分为4个时间段可以选择。

推广渠道的建设

作为微信运营者,我们就应该想方设法的吸引到公众号的精准粉丝,注意,是精准粉丝,而不是随便一些刷来的粉丝,微信并不公布粉丝数量,所以我们就应该把重心放在获取精准粉丝并维护他们的工作上。

我们所做的一切工作都是围绕着:获取新粉丝-维护老粉丝-促使粉丝变成铁杆会员。

我总结了一些运营策略,但是我希望微信运营者能够牢牢的把握好自己能够利用起来并且是有效的推广方式。维护自己的渠道的好处就是你可以持续的获得粉丝,由于是你擅长的,你就有能力去把控其中的风险点。维护好现有的10个渠道好过拼了老命发展的100个渠道。

上午:7~9点,适合阅读早报新闻、媒体资讯、轻松搞笑类、短篇行业专业内容。

中午:11:30~12:30,饭前饭后阅读时间,新闻、媒体资讯、轻松搞笑类、短篇行业专业内容。

下午:14点~16点,下午休息时间,适合媒体资讯、轻松搞笑类,休闲为主。

晚上:17点~22点,下班以及晚上休息时间,适合晚报、媒体资讯、轻松搞笑类、深度阅读类内容。

间距15倍~175倍

段落距调整为间距的2倍

字体16pix为主

重点文字突出显示(颜色、大小、粗细)

全文颜色统一,不花哨

导语摘要简短

字数不宜过长,多分段

内容视觉化、场景化、故事化;

用户能切身感受的;

与用户认知相反的;

富有情感画面的;

利用时事热点的;

有悬疑期待的;

内容有冲突对比的;

微信公众号运营都是多人管理,今天就分享一下微信公众号如何设置多人运营管理/多人发布文章,希望能帮到有需要的人。

1、登录微信公众平台,进入首页。

2、点击设置进入安全中心。

3、找到管理员微信号,点击详情。

4、点击绑定运营者微信号,如果对运营微信号不够了解,可以点击详细说明进行了解。

5、选择绑定的时长。

6、输入微信号或qq号或手机号来查找运营者微信号,找到之后点击邀请绑定。

7、管理员微信扫码点击确定即可。

8、受邀请方会收到邀请绑定的信息。确定后就完成了。

运营方向一:

推广产品,把公众号平台当成一个推广渠道;

谁说公众平台的产品推广就一定要在线上交易,在线上支付微信朋友圈的微商是如何交易的虽然个人号无法通过菜单链接我们的微店或者是其它类型的微商城,但是我们一样有办法做推广并产生转化:

1、文章底部加上个人的****,比如个人微信,写上个人微信号或者是个人微信二维码,引导用户购买就添加你个人微信,把用户拉到你的私人微信,只要来加你的人成交率一定很高;

2、利用文章底部的原文链接地址,在“原文链接”里面填写微店或者是产品的url地址,通过文字和来引导用户点击“阅读原文”,就可以跳转到微店和微商城,直接手机上面购买。目前微信这个链接入口是开放的,虽然过滤了一次用户,但是点击的用户转化率会更高;

例如:卖暴利产品

这种玩法本来一直是在PC端做的,大部分人都是做百度竞价。现在PC端的竞争越来越大之后有很多人转移到了微信,大部分都是做女性爱美和男性壮阳类的产品。通过投放公众号广告做软文销售或者建立大量微信个人号去做销售。这些人一般不会自己运营公众号,因为公众号的粉丝每天基本是固定的,你发多几次之后就没多大的价值了。

因为要买的基本都买了,有兴趣的也都加你个人微信了,所以自己运营公众号的话划不来。不像我们做网站一样,每天会有很多新用户来。如果有些牛一点的直接通过关系投放广点通广告,有些广州的公司月销售额上亿的都有。这种玩法需要一定的资金成本,但是变现非常快。

运营方向二:

提供商家广告服务;

1、当你运营的个人微信号粉丝能达到5万的时候就可以申请流量主,流量主就可以在每一篇文章的底部加上商家在腾讯投放的广告,通过用户的点击付费,这可是一笔不小的收入,并且收入还会随着你的用户数量增加和文章阅读量的增加而增加;

2、如果你有几万的粉丝或者是几千的粉丝,我们除了流量主广告以外,我们还有一笔无限空间的收入,那就是商家的广告投放。如果你是做女性的号,我是一个做女性产品的商家,我必然需要做推广,推广我的产品和服务,那么我就可能会找到你这个号的运营者,这个人时候我作为商家不在乎你是个人还是企业的号,只要你有粉丝,你的粉丝有质量,我就愿意投入费用来推广,如此一来,这是不是一笔不可估量的收入呢又特别是哪些特定人群和特定地域的一些公众号,潜力更大!当然,你也可以主动去招商。

运营方向三:

把用户拉到私人微信号,提供在线服务;

因为个人号无法认证,无法做外部链接,目前暂时做不了具有在线选购和在线支付的业务,但是我们可以通过菜单和图文的形式推广我们的能提供的业务,比如在线咨询、在线教育、在线报名等等,然后关注我们个人微信,通过个人微信来完成用户的服务工作。当然,提供在线服务就多了,每个人有自身的特点和优势,都可以提供一些在线服务,针对自己的行业和消费人群,就看你这么去定位这个号了。

以上三个盈利方向,也是微信公众号主要的盈利方向,只是认证了的企业公众号能把上面三个盈利方向发挥到淋漓尽致,但是我们没有认证个人号一样可以做,一样可以发挥到淋漓尽致!

提醒:

在微信营销赚钱过程中,要注意不要犯以下错误哦。我就把我所遇到的情况给大家分析下,大家可作为参考。

一、胡乱加好友

我微信时常都有附近的人搜索添加我为好友。确认好友后,聊天啊什么的,完事就开始推销产品了。护肤品!我果断的拒绝,我一男人用你这东西干什么。她/他说,你可以买给女朋友啊。然后我就果断将他删除了。我没女朋友!

评:这么做有意义吗加的人没意义,最终的结果都是被黑名单。

二、铺天盖地的刷朋友圈

有一天,我发现原来的同学在朋友圈在卖面膜了。我并不反对你在朋友圈卖面膜。但是你刷了3页屏。全是你什么什么产品。最后我设置了动态屏蔽。

评:这么做有意思吗刷屏让任何人都反感。认识的换来的是朋友圈动态屏蔽,不认识的换来的是黑名单的命运。

三、晒晒晒!

评:晒,我不反对。你晒点真实的东西吧。

四、“坑”熟人,让人避之不及。

第四种,熟人“坑”熟人。意思就是专门找熟人下手,即便别人不想买,你还要每天去缠着别人买。

评:半点好处没有,只会让人越来越反感。

五、卖了别人对你的信任。

这一种我没遇到过,因为我没有购买过微信上的。临时想起,也说出来。

接下来这一句,我相信也有人遇到过。“大家都是朋友,不会卖的假货骗人的”。当一个人说了这句话,你买了。但是拿回来效果不好,或者更差。我相信他这辈子都不想在买你的。东西要是自己生产的那还有解释权。不是自己生产的,那就更糟了。

评:这里所说的是大部分的微商,因为他们都是代销。产品有好有坏。任何人都没理由做出这样的保证。即使是想补救,也给别人心里留下了不好影响。

总结:微商以及微信营销。都有做成功的人,成功的方法要借鉴。错误的方法要改正。那么成功也就不远了。

如果以下有任何一条击中你,说明你正在做无用或者表面的数据分析。

把微信数据后台的图截屏出来做工作报告,然而并没有什么卵用。

认为关注文章的阅读数、点赞数、评论数就是数据分析。

微信更新的内容,是你“想”到的内容,而不是根据数据依据推动出来的内容。

你不知道产品转化和微信运营有什么关系。

做微信运营数据分析核心点在于:

如何做能证明和最终转化有关的微信运营数据分析?

要想做好微信效果数据分析,就要设置好微信转化路径,这里举例把最终转化结果作为最终转化目标(如果你的产品是社交产品,那你想清楚最终目标是什么),从一个陌生用户阅读你的文章开始,这就进入了一个转化漏斗。在转化过程中,你可以设置多个转化环节,你也可以理解为是为了达到最终转化目标而设定的分目标。

具体执行起来,你可以得出来这样一条路径:

第一步:通过微信文章获取来阅读文章的用户

注意,文章内容本身要和产品相关,不要把注意力放在阅读数和评论数上,你要记得你最终的目标是转化数字,所以做金融的产品不要发泡澡的文章,做汽车的产品不要发星座运势的文章。

你要给目标用户提供一个他们真正受用的内容,金融产品讲讲怎么理财,汽车产品讲讲10万左右买什么车好。这里聪明的同学会提问,为什么是10万左右的车而不是30万呢?没错,你还应该非常了解你的用户,到底是什么年龄、什么收入、什么兴趣的人群,去做和他们相关的内容。

第二步:在文章底部留下一个转化点,你可以留下一个QQ群,加群数字为第一个数字考核点

在文章结尾,可以留下一个QQ群号或者微信群号。当然你要说清楚,这个群能给用户带来什么好处。如果你是一个理财网站,你可以告诉大家这个群只讨论个人理财相关的内容;如果是一个汽车产品,你可以告诉大家这里只讨论改装车的内容。

当用户加进群里之后,你真的要给用户提供价值,这时候加群的用户数字一定少于浏览文章的用户数字,这就进入了一个漏斗。然而你不再是接触不到用户了,你可以针对用户进行下一步筛选了。注意,要特别提的是,这里讲的,不是告诉你“套路”,这里讲的是,让需要产品的用户,能确确实实的从你的产品里得到他们需要的好处,而不是骗人。

第三步:在QQ群,安排销售人员和用户建立联系,和销售建立联系数字为第二个数字考核点

先说在前面,注意,销售需要是顾问室销售,不是强行推销!不是强行推销!不是强行推销!找到产品的目标用户,把产品客观公正的介绍给用户,产品是确确实实帮助用户解决问题的。

ok,现在你需要找到需要你产品的用户,并且和他们建立联系,解决用户的任何疑问。和用户沟通的过程,微信运营也要全程参与,因为用户的需求反馈,也是微信内容制作的依据。和销售建立联系的用户数字一定会小于加群的用户数字,这是漏斗的下一个环节。

第四步:和用户建立联系后,第三个数字考核点是用户付费转化数字

这一点很容易理解,和销售建立联系的用户,在听取销售同学对产品的介绍后,有的用户对产品并不是刚性需求,只是做了解而已,有的用户确实需要产品,做了付费选择,真实付费的用户数字,一定小于和销售人员建立联系的数字,所以付费的用户,就是完成了最终转化的目标。

至此,你从微信这个渠道开始,监测到了用户从获取到转化到所有环节。所以你看到微信运营数据分析,需要分析的,是对业务有帮助的数据,而不是停留在表面的一层阅读转发数据。

第五步:优化,通过数据反馈调整内容、产品、转化路径

千万别觉得用户付费了,所有的工作就算完成了。还有一个重要的工作,就是调整优化自己的工作,包括每一个环节的优化,包括营销内容的优化,包括产品着陆页的优化,包括体验产品的优化,优化工作无穷无尽没有结束的一天。

你可以通过用户调查,更清楚用户需要什么样的内容,这样你制作内容就更有针对性;你可以通过查看转化环节,哪个哪个环节的数字突然缩窄,意味着在这个环节转化出现问题,所以去调整测试;

今天聊的是如何做微信运营数据分析的问题,更是数据思维方式的问题。 非常需要强调的是:数据分析指的不是一个工具,而是思维方式!数据分析要做到的,就是能帮助产品带来更好的结果!

下面这张图是一个吃火锅的。 

其实我想说的是,你并不知道坐在你旁边,自己一个人去吃火锅的老伯,真实身份是另一家火锅店的老板。他正坐在这里去数这个晚餐时间段这家餐厅的客流,即使是火锅店这样非常传统的生意,它仍然需要数据分析的思维。

作者/张君

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小编认为,在前期只要做一个微信公众号好就好,不管是微信服务号还是企业号。如果您都注册了,反而没有精力去维持哦,然后就都做不好,所以前期只做一个微信公众号号。

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微信公众号的内容,避免内容太单一。例如电商类的账号,如果每天都是电商文章,这个账号就没啥意思了。企业类的账号,每天都跟你企业相关,那就更没劲了。有一个主线,然后增加其他内容,可以在后台统计下各个文章的数据,通过数据分析制定一个文章发布计划。

第一点做好心理建设。如果你一直以消极的态度,排斥的心情来做你的工作,肯定会痛不欲生。你自己都不喜欢不接受怎么还能愉快地用心做下去,这是对你的煎熬也是对工作的不负责任。就像物理当中的作用力与反作用力一样,作用力越大反作用用力也会越大。如果你想法积极一点,以正面的态度去面对,会出现不同的天地。既然怎么样都要做,为什么不干脆接受尽心做,即使最后结果依然不理想,自己也不会有遗憾。人家说不开心过一天,开心也是故一天,那为什么不阳光点

第二点思考如何微信公众号。我一开始接触微信运营,每天找文章、写文章、推文章也很忙,要知道每天的文字输出是个不小的工作量,一篇微信公众号文章甚至会花费你一天的时间。可这样的工作只是在维持微信,不让它停更而已,粉丝依然不痛不痒的原地踏步,这个阶段不管你觉得有多辛苦也只是在做维护的工作。因为你写的东西对粉丝来说根本没有用,所以,你写的在辛苦也是个屁!这时我们需要停下来好好思考微信用户想要的是什么样的内容,对他们来说有价值的东西。

现阶段微信增粉说难不难说简单也不简单,无非两点要么靠内容取胜,要么就是你能够给用户提供满足其需求的极致服务,像中国移动免费给用户送流量。如果你家产品不是刚需的话,那就只有做好内容了,了解用户需求,告诉他们想知道的,粉丝自然就来了,当然也可以积极策划一些活动。给大家说个方法,可以在后台查看文章排名,分析下自家的粉丝对哪些文章感兴趣。以后就可以按照这个路线走,还有就是分析粉丝的用户群体,对症下药。

第三点与同行交流。大家都知道闭门造车是什么意思,我就不解释了,一个人的脑洞开的再大也是有限的,而且很多人脑洞大开也是受到外界的刺激和启发。SO,不要封闭自己,多和同行沟通,或许你就会茅塞顿开、恍然大悟。看看人家最近有什么新鲜的玩法,也能了解行业里的第一手消息,没人会拒绝站在时代的最前端。

第四点就是实行。说一千道一万不如亲自去实践,优秀的执行力也是一名职业人应备的工作素养。想法有了,就差实施,而且要做到尽善尽美,每个细节,每个字都值得去推敲。把你的想法变成实打实的文章、活动,你要试哪种方式最好的,这招不行就换一招。死命的磕,我就不信找不到适合自己的路。

最后,我相对各位同行说,你要是真的做到上面几点,依然没有兴趣做下去,或者毫无进展,那你或走或留就看你自己了。因为你已经尽力,不愧于心,没有什么好说的,不是你不适合这个工作就是公司各方面很LOW,哈哈!还有就是,微信做简单,做好难,要多坚持钻研。尤其对一个企业来说微信做好更不是一个人的事情,毕竟我们都没有三头六臂。

新手小白做微信公众号运营,要不断学习积累经验,度过瓶颈期不是难题。以上就是如何运营微信公众号的介绍,希望对大家有所帮助。

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最后,我相对各位同行说,你要是真的做到上面几点,依然没有兴趣做下去,或者毫无进展,那你或走或留就看你自己了。因为你已经尽力,不愧于心,没有什么好说的,不是你不适合这个工作就是公司各方面很LOW,哈哈!还有就是,微信做简单,做好难,要多坚持钻研。尤其对一个企业来说微信做好更不是一个人的事情,毕竟我们都没有三头六臂。

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