1、确认是否是SIM问题
在经过手机重启，卡重新插放等步骤无用后，找一部手机确认是否SIM已坏，如过在其他手机上依然无反应就是卡坏了，需从新补卡。
2、确认是否手机故障
将其他手机卡插入手机，看是否能读取SIM。如不能，有可能是卡槽坏了，也可能是手机系统出现问题。
先别急着送往维修店，试试下面方法，看是否能解决。
3、升级手机系统
前往设置，查看手机系统是否为最新版本，尝试先升级版本试试。无效请往下看。
4、恢复出厂设置
手机读取不了SIM还有一种是基带（一个专门负责通讯的BIOS）出了问题。在平时升级手机系统，刷机的时候，如果基带没有刷好，会出现信号差或者无SM卡等故障。
在恢复出厂设置，先备份好手机的重要资料，比如通讯录、短信、照片等。备份好就可前往设置中心恢复出厂设置。
5、手机刷机
重启手机看是否能显示SIM卡。如再不能试试从新刷机，每款机型刷机包不同，可前往对应官方论坛及专业网站下载刷机包，刷机前仔细观看教程。
答案： 1在待机屏幕上，点击应用程序。
2滑动屏幕点击设定。
3选择更多中的关于设备。
4屏幕上将显示系统软件信息，点击状态即可。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
如果需要清理内存，一般建议进行以下方法：
1删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。
2关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4卸载不经常使用的软件或文件。
答案： 下载应用程序时，如果手机的操作系统版本低于下载应用程序支持的操作系统版本时，就会出现此错误提示。需要检查应用程序支持的操作系统版本和手机操作系统版本是否相同，如果不同，需要将手机先升级，然后才能进行下载。
关机，关机之后重启关机，关机之后重启关机，关机之后重启手机进入刷机模式下（按住手机的音量下键+Home键+电源键），进入刷机模式下可以看到咱们的crom是lock状态，这就表示你的手机现在还没有进行解锁。接下来开始过程了，手机先要联网保证手机能上网，然后下载CROM Service解锁工具，自己注册一个三星账号，然后到三星商店里搜最新的crom下载进行安装就可以了。打开CROM服务后我们会看到提示，点击确定就可以了关机，关机之后重启手机进入刷机模式下（按住手机的音量下键+Home键+电源键），进入刷机模式下可以看到咱们的crom是lock状态，这就表示你的手机现在还没有进行解锁。接下来开始过程了，手机先要联网保证手机能上网，然后下载CROM Service解锁工具，自己注册一个三星账号，然后到三星商店里搜最新的crom下载进行安装就可以了。打开CROM服务后我们会看到提示，点击确定就可以了关机，关机之后重启手机进入刷机模式下（按住手机的音量下键+Home键+电源键），进入刷机模式下可以看到咱们的crom是lock状态，这就表示你的手机现在还没有进行解锁。接下来开始过程了，手机先要联网保证手机能上网，然后下载CROM Service解锁工具，自己注册一个三星账号，然后到三星商店里搜最新的crom下载进行安装就可以了。打开CROM服务后我们会看到提示，点击确定就可以了关机，关机之后重启关机，关机之后重启关机，关机之后重启
