1在室内使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2若手机为非内置电池，将电池取出重新插入。
3如果问题依然存在，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
一、故障原因：
1、手机与充电器连接，插在插板上看是否能充电。如果不能充电，那可能的问题就是：充电器坏了、连接线坏了、手机接口坏了、电池坏了、系统问题。
2、换一根连接线或者换个充电插头 ，然后再充电，看是否能冲进电，如果冲的进电，那就证明是这个的问题，换根线，或者换个充电插头就可以了。注意充电插头换的时候注意换和手机原装充电插头的电流和电压一样参数的，防止对手机造成危害。如果不能冲。
3、将电池拆下来(不能拆的就别强抢拆了)，使用万能充去冲，如果冲的上就是手机充电接口的问题，如果不是，那就可能是电池、系统的问题。
4、换个电池试试看能不能冲的进，如果换了电池就能充电，那很可能是这块电池报废了。换个电池即可。如果还是充不上，那这只能是系统的问题了。注意电池最好是原装的或者买质量好。
5、如果电池信息错误的话，会导致手机充不进电的。
二、解决方法：
1、充电器或者数据线坏了：这个更换个充电器或者数据线就可以了。
注意：更换请尽量选择原装的，这样对手机不会造成危害。如果觉得原装的不行，可以买质量好点的充电器，但是注意充电器的参数一定要和原装的一样。如果电流过大可能会对手机主板造成伤害。
2、手机接口的问题：这个是手机充电接口不良导致的，譬如松动。请去专业的 手机店维修，不要自行拆机。
3、电池问题：如果确定了是电池问题，更换电池即可。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机耗电特别快
一、手机的主板出现漏电
手机主板的焊接通过是由来很多触头一起组成的，手机只要运行了，不管电压是否有产生变化，它的电容和功率都会相应的有所增大，时间久了，手机就会有发热的迹象，也有可能会漏电。
当遇到手机不正常的发热时，最好的方法就是送到维修店中检测一下，看看是不是主板出现了问题，如果是，也可以及时的弥补这个漏洞，修理好。
二、外部环境中的气温太低
一般智能手机是比较惧怕冷的，低温会使电池的反应速度变得很慢，这时候就会导致电流无法得到正常的放电，如果太低的话，可能还会自动触发保护电路，手机会自己进入到关机状态。
事先会发现手机的电量减少的很多，但这只是假象罢了，挡手机的温度正常后，电池也会再次运作起来，这时候电量自然而然就会恢复到跟以前一样多了。
三、电量自动显示异常
这样的情况大多是因为手机电池容量的降低，容量一降低，那么电量下降的也比较快，最后导致没用多长时间手机就没电了。这时候就需要去维修店看看到底是不是电池出现了问题，如果是的话，最好赶快换一块新的电池，否则下一次的使用感依然不会太好。
若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
若手机充电较慢，建议您：
1若手机为非内置电池，将电池取出，使用橡皮擦拭电池触点，然后将电池重新插入到手机中。
2检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
3若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。
4建议使用原装直充充电器充电。
5更换其他原装电池尝试。
6备份数据，将手机恢复出厂设置。
7更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星S8+手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：
1是否设置了自动开机/关机功能；
2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
