我的gtp5100死机了,开机一直是三星的logo,怎么办

新手学堂012

我的gtp5100死机了,开机一直是三星的logo,怎么办,第1张

如果三星P5100平板电脑开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议尝试操作:

1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2若能进入系统,请检查手机是否有系统更新推送,若有,请将机器升级到最新系统版本。

3若无效,请备份手机中数据(联系人、等),将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,可能是手机系统程序出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

无法一键Root可能由于以下原因所导致:

1、手机未解锁:有些手机在出厂的时候,官方(例如htc和索爱等)做了对手机Rom保护,这会导致Root的失败,这时候需要您先去手机的官方网站下载解锁工具,对手机进行解锁。解锁之后,再用腾讯手机管家(PC版) for Android进行Root,应该就可以Root成功了。

2、特殊的Rom:由于有些设备的Rom和系统环境的特殊性,腾讯手机管家(PC版) for Android暂时是还不支持Root的。

3、去我们腾讯手机管家官网提交一下型号以及遇到的问题,以便我们技术同事跟进解决,谢谢。

最后,感谢你对腾讯手机管家的支持,如有使用疑问,可以直接在我们的平台上提问,谢谢~