您好：
按键截屏方式：选择好想要截取的画面，同时按住屏幕底部的Home和机身右侧的电源键，保持几秒（部分手机是同时按住Home键和返回键）。屏幕顶部会显示“正在保存截屏”。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
如果三星I8558手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1关机重启。
2更换手机背景尝试。
3关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-更多-开发者选项-滑动滑块关闭。
4若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，
5请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡可能有以下几种情况：
一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。
二、手机卡损坏。
三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。
您好！三星I619与电脑连接，请按以下步骤操作：步骤 1 将USB调试对钩取消。
将手机与电脑连接，您可以通过手机与电脑连接传输歌曲、文件等，如您想实现此功能，请按照下面所述操作：1在待机页面下，点击应用程序图标。2选择设置。3向上滑动屏幕，点击应用程序。4点击开发。5取消USB调试的对钩。
步骤 2 手机与电脑连接。1用数据线将手机与电脑连接。2下拉手机屏幕顶帘，点击已连接USB。3点击连接USB存储。4此时，手机上的绿色小机器人变为橙色。
步骤 3 连接电脑成功，打开磁盘。
1电脑桌面上面会弹出移动设备盘符，点击打开文件夹以查看文件。（电脑版本不同，如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到移动设备盘符，双击打开也可以。）2打开可移动盘符后，您就可以查看手机中的文件，并可以与电脑进行数据传输了。
如上述操作不能成功连接电脑，因有的电脑系统中缺少程序文件，所以建议下载Kies软件，并安装上，但不用打开Kies软件。
Kies软件下载链接如下：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2打开Kies软件，点击解决故障连接，重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
详细信息可登陆三星官网指导进行查看：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=9477
京东上比较齐全，其次是淘宝网上也有很多相关介绍。
至于售价，三星W2019已经达到了18999元，W2020恐怕也会在接近2万元的程度。这么昂贵的售价还不是全球人民都能够使用的，因为W系列只在中国和韩国发售。
三星2019年三个系列的旗舰都推出了新机，分别是Galaxy S10、Galaxy Note10以及折叠屏手机Galaxy Fold，但是这还不是三星最昂贵的机型，据悉三星W2020会在2019年年底发布，基础本512GB内存起步，售价将近2万元。
自从三星W(大观)系列出现，其就成为代表三星最为奢华的手机系列，以往的W系列售价均过万，以去年的三星W2019为例，其售价达到了18999元。根据最新的曝光消息显示，三星会在19年的年末时段推出全新的三星W2020。
按照以往的惯例，三星W系列的性能配置会和自家旗舰看齐，也就是说今年到来的W2020配置可以参考Galaxy S10、Galaxy Note10。尤其来看，三星W2020会配备8GB运行内存，搭载骁龙855 Plus处理器。不过目前已经有一点得到了确认，那就是W2020的存储将直接升级到512GB。
没错，基础版本就是512GB起步，去年的三星W2019还有128GB和256GB，今年直接升级了存储容量，果然豪气十足。在设计方面目前还没有更多的曝光，不过按照三星W系列一贯的风格，预计新机依旧会采用双屏翻盖的设计，同时会采取后置三摄组合。
手机价格每天都不一样，大家不要拿一个月前的报价和今天的对比，没有意义。手机也是商品，跟随市场行情，行情有涨有跌，不是一成不变，也不是只会降不会涨的。还有，有些电商平台会搞活动，活动价也会很低，大家不要比较，还有些平台会有补贴，不要总说比某多还贵一类的！
