由于网络中无法对手机进行具体的检查。若您的手机出现故障问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障。
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，若您需要更换手机屏幕的话，建议您联系当地三星服务中心进行更换处理，以下是三星官网可以查询包修期外机器维修收费基准，您可以作为参考，请点击以下链接查看：http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdo
服务中心信息查询：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
若您想要了解三星G3502U手机的配置参数，请参考以下介绍：
1CPU(处理器):双核12GHz。
2内存：总ROM4GB，可用内存约208GB，其它被系统占用；总RAM约768MB，实际显示662MB，最大可用257MB左右（可用空间随手机使用情况会变大或变小）；最大支持64GB microSD卡。
3摄像头：500万像素后置摄像头，无前置摄像头，支持闪光灯，支持自动对焦（打开相机点击屏幕即可），支持4倍变焦(音量键或双指拉伸)，拍照最大分辨率：2560x1920。
4软件格式：APK。
5蓝牙：30。
若您想要了解更多功能参数请点击三星官网链接：
http://wwwsamsungcom/cn/consumer/mobile-phones/mobile-phones/smart-phone/SM-G3502ZWUCHN-specsubsubtype=android
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
