建议您:
1点击屏幕左下角的最近应用程序键(即屏幕上唯一物理按键左侧的触摸按键)-点击左下角圆圈图标-点击应用程序右侧的结束图标或结束全部关闭后台运行程序。
2卸载自行安装的应用程序。
3清除手机上网缓存:浏览器-菜单键(右上角三个小点图标)-设定-隐私和安全-隐私-删除个人数据。
4清除已读取的来电、短信等记录。
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、卸载一些不常用的第三方软件尝试
3、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
1重新下载安装尝试。
2若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3手机内存不足导致软件不能正常安装,建议将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
4手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
5更新下手机系统版本后安装尝试
6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
手机提示内存已满/内存不足或需要优化内存,建议您:
1打开智能管理器-储存空间/存储,清理缓存等不必要的数据。
2打开盖乐世空间-诊断-清理内存/存储&优化设置,进行优化清理。
3建议定期转移手机中存储的照片和视频,转移到SD卡或电脑中。
4删除卸载不使用的软件或文件。
若上述方式操作后,手机内存依然不足,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。