您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试
2备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask/
感谢您的支持，祝您生活愉快！
由于网络中无法对手机进行具体的检查，为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题，服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
" 如果手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作： 一如果是一直黑屏： 长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 二如果是有时黑屏： 1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。 2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理"
三星液晶显示器故障较多，具体要根据情况分析。如仔细观看故障的画面，是否有数模转换的过程。你可以在故障发生时按住数字转换按钮，如果不再闪烁一般是按键板损坏。这种情况多由按键芯片性能变劣所致，解决的办法就是换件。如上述办法无效，一般是电源故障。常见为滤波电容鼓包、爆浆等。
你们知道显示器花屏应该怎么办吗，下面是我带来的关于的内容，欢迎阅读!
三星电脑显示器花屏解决方法一：
1驱动板故障：板故障：MCU硬体损坏或程式异常常AOCl5寸及其代工生产的联想15寸大量存在此故障，寸大量存在此故障，MCU型号ALIM6759。ADIC开焊或区域性短路，可以手感或区域性短路，可以手感温度做初步判断，温度正常时检测ADIC的振荡波形或全面引脚补焊处理。
2液晶屏屏显基板故障：比如三星的基板故障：比如三星的14寸，寸，15寸液晶屏常会出现开机时影象正常，工作一段像正常，工作一段时间后出现了影象闪烁，影象摺叠，影象花屏等故障。这种花屏故障多是有屏显基板上的LVDS-TTL讯号处理IC损坏造成的。常见易损LVDS-TTL讯号处理IC有三星液晶屏专用：LXDOl812、LXD91810、LXD91812、LXD91811、LXD91814、LPD91821、5420CR;友达液晶屏专用：AU30803、AUOO71、AD8567、CMlOl2A-ET;LGPhilips液晶屏专用：SNO209033PZP-1;ACER液晶屏专用：AD30601;现代液晶屏专用：TFP7433ZP-6;LG液晶屏专用：FPD87342、FPD87326等。
3屏线故障：很多在故障：很多在2003年一2006年生产的17寸，寸，19寸机型大量存在屏线插口松动造成的花屏现象，如海象，如海尔17寸，寸，优派17寸，明基寸，明基17寸，寸，HPl7寸等。以上品牌寸等。以上品牌显示器个别机型因为大量存在这种工艺问题，制造，制造厂商会做售后期限延保。修后期限延保。修复时需要将屏线插口重新加胶垫固定处理。理。
4电源介面卡或是电源板功率下降也会造成液晶屏工作异常出现花屏故障，一般在故障，一般在17寸机型容易出现。建议在维修和验机时采用5A可调压稳压电源供电。
三星电脑显示器花屏解决方法二：
保修期内，到售后直接更换显示屏;
保修期外，售后显示屏维修需要费费;
保修期外，到电脑维修店维修液晶屏。
液晶屏是以液晶材料为基本元件，在两块平行板之间填充液晶材料，通过电压来改变液晶材料内部分子的排在列状况，以达到遮光和透光的目的来显示深浅不一，错落有致的图象，而且只要在两块平板间再加上三元色的滤光层，就可实现显示彩色图象。液晶屏功耗很低，因此倍受工程师青睐，适用于使用电池的电子装置。
三星电脑显示器花屏解决方法三：
1、驱动问题
这也是引起花屏的重要原因，多出现于更换显示卡驱动版本之后，也有可能是因为驱动档案损坏所导致。解决的办法很简单，重灌通过微软WHQL认证的驱动，版本不必一味求新。花屏时首先要检查的就是显示卡驱动，符合先软后硬的原则。
2、温度问题
这个问题不仅仅是因为显示卡，处理器、记忆体甚至主机板的晶片组温度过高也会引起花屏，这样的情况多发生于夏天，但是冬天时，如果散热器脱落、风扇停转，在室内也很有可能会出现硬碟温度过高的情况，同样是不可忽视的，建议开启机箱检查一下各个散热器的安装情况，试着敞开机箱运行游戏，看看会不会再次花屏，故障消失或时间后延的话基本可以确定是温度问题。
3、记忆体条问题
如果不是以上原因引起的花屏，可考虑是否是记忆体条损坏导致的，可以通过擦拭将记忆体条上的灰尘去掉，然后再开机检视是否解决花屏的问题，如果没能解决需更换记忆体条。
