1是不是设置自动清除聊天记录了，或者是你清理手机了。
2内存太小，聊天记录到了一定上限就自动清除了。
3把对话框删了聊天记录就会没有的。
聊天记录备份
将手机通过数据线与电脑连接。
然后在微信电脑版的设置面板中，点击“备份”，按照界面提示，可以将手机上的聊天记录备份到电脑上。备份以后，会出现“恢复”按钮，点击后可将已备份到电脑的聊天记录恢复到手机上。目前仅支持安卓手机，并且需要安装微信60以上版本。
电脑上备份的聊天记录仅保存最后一次备份的。即每次备份聊天记录后，将只保存当次备份的记录，之前的备份会被覆盖。
将已备份聊天记录恢复到手机，会把聊天记录与手机上的聊天记录做合并，不会删去手机上本身有的聊天。
微信中的聊天记录能保存多长时间？ 01
微信的聊天记录是存储在手机上的。如果不更换手机，不清理聊天记录，那么数据便一直保存。
02手机微信中的聊天记录，例如：，文字，语音等，一般情况下是可以一直保存的，如果你将聊天记录删除的话，则没办法查看了。
03聊天记录还可以通过迁移功能来进行保存，只是保存的时间较短，只有一周的时间，如果你新迁移了聊天记录，则会将之前的聊天记录覆盖了迁移的聊天记录会上传到服务器上，可以选择一个好友聊天记录，也可以选择全部的好友聊天记录进行迁移。
04微信退出后，在不删除任何历史数据的情况下，下次登录微信，依然可以使用本账号。微信卸载之后，聊天记录会随之删除，如果重新安装则不会显示之前的聊天记录，如果是更新微信，则会覆盖之前的版本，聊天记录依旧保存在手机微信上。
05针对微信信息安全问题，微信声明称：
第一，微信不留存任何用户的聊天记录，聊天内容只存储在用户的手机、电脑等终端设备上。
第二，微信不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析。
第三，因微信不存储、不分析用户聊天内容的技术模式，传言中所说“我们天天在看你的微信”纯属误解。
分析如下：
一、是不是微信软件设置里设置了自动清除聊天记录了。
二、内存太小，聊天记录到了一定上限就自动清除了。
三、用手机管家清理内存时，自己不注意清除了。
扩展资料
恢复聊天记录方法：
1、首先，登入微信。在微信主界面底部点击“微信”。所有的聊天记录都在此模块下，里面包含了你与好友的聊天记录列表。
2、点击一个好友，打开对应的备份文件夹，正常都是一堆数字和字母组成文件名的文件夹。进入后，找到“voice”文件夹。
3、微信的聊天记录不支持漫游，所以当用户卸载微信时，所有的聊天记录将会被清空，下次安装后也不会恢复，但是你可以利用一些备份软件备份微信及其数据，下次直接恢复即可。
4、我们必须先取得Root权限，因为16版的文本信息是存储在手机里的，其它版本的照猫画虎即可。
5、然后找到微信文件夹，即MicroMsg,这回又看到了那个乱七八糟数字和字母组合的文件夹，进入找到MicroMsgdb文件，就是它了，这就是存储好友号码、昵称、聊天记录的数据库文件。
6、将SqliteDevexe替换同名的SqliteDevexe，然后运行sqlitedev，并导入。
7、然后进入找到MicroMsgdb文件，就是它了，这就是存储好友号码、昵称、聊天记录的数据库文件。想备份，简单，直接复制。
手机微信里的聊天记录是不会被自动删除的，只可以手动删除：
聊天记录是保存在手机的存储卡内，但是只能删除自己手机上的，好友手机上的聊天记录不能被删除。
以安卓手机为例，聊天记录、收到的、视频等都保存在tencent/MicroMsg 文件夹内的某个文件夹。
里面有一个或者多个由一长串数字和字母组成的文件夹，与该手机登录过的微信账号一一对应。
删除这种文件夹后，就可以删除本机上的聊天记录了。
