可尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好:
建议您按照如下步骤尝试操作:
1重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确
2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您先拔插电池试一试,如果还是无法正常开机,您在双清一下。具体步骤如下:按住音量上键+开机键,等到红屏时松手,用音量键选择wipe开头的两行英文,请您长按开机键确认,然后选第一项重启手机。
手机无法正常开机,停留在开机画面,可能是手机系统崩溃,或者引导文件丢失,可以参考一下方法解决:
1到手机对应的官网或者论坛找下该机的卡刷包,然后放到内存卡内完成卡刷,由于不同机型卡刷方法是有区别的,这里不给出详细教程,用户可以直接到官网或者论坛查找。
2携带购机发票,三包卡等证件到当地的手机品牌对应售后部门完成系统刷入,用户可以通过手机品牌官网查找售后地址。