您好：
根据您的疑问，三星i879说明书（用户手册），下载地址您可点击：
http://wwwsamsungcom/cn/support/model/SCH-I879EWACTC-downloads
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
三星I879是一款电信3G双网双待手机，卡槽1仅支持电信2G/3G网络，插入电信卡可以实现上网、通讯的功能；卡槽2支持移动/联通2G网络，插入移动/联通卡仅支持通话功能和收发短信/彩信，不支持上网功能。
类型：3G手机,智能手机,平板手机 系统：Android OS 41
主屏：5英寸 800x480像素 摄像：500万像素
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，引起此问题有以下几种可能：
1、电池性能不良（建议先更换电池，尝试充电或送至服务中心检测一下）。
2、如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带上购机三包凭证，将手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
