三星手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1关闭重新启动该应用。
2建议将此软件卸载重新安装尝试。
3更换其他版本尝试。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星的手机大体上来说还比较适合女生来用，现在市场上比较主流的智能机三星占了很大一部分比例，至于5830i这款手机，对于三星的来说，性价比还是不错的，至于微信不能用，应该不存在这样的问题，版本选对了就好，机载安卓23的系统配置，运行微信是没有问题的。
个人建议两款超高性价比机型，很适合学生：魅族M9和魅族MX，M9现在市场价是1700左右，性价比绝对比5830i要高，至于MX是M9的升级版，功能当然更强大，有兴趣的可以去看看配置。多说无益
