看下视频格式是否支持，在播放器中选择播放试试。
是盒子播放器的问题，投屏失败后，麻烦盒子端上传日志并告知mac地址及上传时间。如果还未解决问题，你可以致电官方客服咨询，也可以去ZNDS智能电视论坛找管理员求助。
小米盒子是一款由小米科技设计销售的高清互联网电视机顶盒，是小米手机最发烧的配件。
用户可通过小米盒子在电视上免费观看网络**、电视剧，同时能将小米手机、iPhone、iPad、电脑内的照片和视频通过WIFI投射到电视上。
小米盒子拥有丰富的内容资源及应用，系统软件每周更新。
小米科技于2012年11月14日公布了这一设备，并于11月16日发售了600部工程样机。
经过与CNTV的战略合作，小米盒子于2013年3月19日正式在中国上海、杭州、长沙三地试售。
2013年9月5日，小米官网上线了新版小米盒子，名称为“新小米盒子”。2014年4月23日，小米推出支持4K高清电视的小米盒子增强版。
其实这是系统的问题，过一会就好了。小米盒子你安装当贝应用市场的影视快搜，这个软件**电视剧的资源很多，新**有很多。安装的话，在官网下载最新软件，放在U盘里，插到电视机上，然后找到U盘文件进行安装就可以了。
一，首先在进入小米盒子3C主页选择“小米盒子设置”，找到”账户与安全“选项，将“安装未知来源应用”设置为允许。
二，将U盘连接小米盒子3C的USB接口，系统会自动检测到USB设备，也可以打开高清播放器，找到移动存储设备。
三，找到当贝市场apk，打开并确定安装即可。
四，当贝市场安装好之后，就可以随意在小米盒子3C里面安装你需要的第三方直播、点播、游戏等应用，例如：影视快搜、银河·奇异果、小薇直播。
错误码10004是因为网络链接错误。 解决办法： 1、可以重启电信的iptv，也可以断开电源，再次链接电源启动，即可解决。 2、如果重复上述动作不能解决，就说明是宽带没有信号，请联系当地营业厅上门处理。
1、某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动再重新加载一些程序可能解决。
1、可能是小米盒子的网络连接出现问题，导致无法播放在线**；检查网络连接情况，确保网络畅通后重试。
2、有可能是小米的服务器有问题导致无法播放在线**，需要等待官方修复故障后才能恢复正常；你可以换个时间段重试。
3、使用的播放器软件有问题导致无法播放在线**，可以换一块网络视频播放器软件重试。
4、小米盒子的系统有问题导致无法播放在线**，可以重启小米盒子来解决，必要时可以进入系统设置界面，选择重置系统或升级系统来解决。
小米电视盒子删除历史记录的方法：
现在智能电视或者使用电视盒子，在家庭应用中已经很普遍。但是用久了就会产生很多记录以及系统垃圾，怎样删除这些垃圾和历史记录呢？大家可以试试以下两种方法：
方法1：用系统自带的清理软件
1打开盒子管家
2打开应用管理，清除数据即可
方法2：可以利用第三方清理软件
1可以在应用里面自行搜索安装垃圾清理的软件
2安装后选择打开
3软件会自动扫描垃圾和历史记录
4扫描完成后选择开始清理，系统会自动清理这些垃圾
5清理完成！点击确认返回即可
