这种情况也不少见，有实物为真品，但印刷制版失误的；也有假品仿真失误的。若怀疑电视机有问题，可尝试如下处理办法：
1、用此产品上的这两个“序号”，去其官网查询验证产品真伪；
2、直接与官网“服务与售后”栏目的客服对话，说明缘由，请专业人员明示；
3、产品上都有防伪标贴，请相关的懂行人，帮忙鉴定一下；
4、用户网上找个“三星电视机真伪识别教程”之类的资料，自学成才，对号比较验证；
5、若真是假货，注意保存好原始证据，然后工商局投诉，消协投诉，打假办也可去报案。
现在的市场趋向与买方市场，有人买就会有人卖，电视山的广告播出来，不相信会有人相信的，做广告肯定是有效果的，要不他也不会做，关于广告用词是相当有学问的，既吹的很神也不违法，徘徊在法律的边缘。
其主要原因是，虚假广告的获利空间太大，风险成本太小，是导致虚假广告屡禁不止的重要原因，根据《广告法》规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传的。
2由广告管理机关处广告费用1倍以上5倍以下罚款，然而由于广告影响有一定的滞后性，在相当长的一段时间内都将产生影响。
3虚假广告产生的利润可能是罚款的几十倍甚至上百倍，5倍罚款不足以对违规者造成震慑。
4再加上电视台和地方广电“同属一家”，所以地方广电监管部门往往视而不见，使监管形同虚设，广告公司则是“上有政策，下有对策”，先用一个合法版本套用一个广审号。
5然后准备多个广告方案，用这个版本随时准备偷梁换柱，刊登或者播出另外几个版本的虚假广告，这是业界屡试不爽的“高招”。
