如果手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，三星S7手机一般建议进行以下操作：
1使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4若无效，请将手机关机重启。
5连接其他无线网络尝试。
6若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
建议进行以下操作：
1重新开关下手机
2更换一张SIM卡插入本机试试
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
1待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置
4恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
具体服务中心查询
