hm品牌衣服需要退货的话如果是现金支付就哪家店都可以退，如果是刷卡，必须要去原店，带上小票好原路退回你的银行卡。换货是哪家店都可以换的。
：
一、HM品牌介绍：
HM是服装品牌Hennes&MauritzAB（海恩斯&莫里斯，H&M）的简称，由Erling Persson于1947年在瑞典斯德哥尔摩创立，主要经营销售服装和化妆品。HM最大的市场在德国，其次是瑞典和英国；品牌在全球设有15个办事处，22个生产办公室，拥有超过3000家专卖店，足迹遍布28个国家。2015年7月，H&M邀请大卫·贝克汉姆与喜剧明星凯文·哈特合作拍摄最新的广告片。
二、品牌理念：
“心系一处”，集中优势资源，专注于服装产业的休闲服饰，在该领域做深、做细、做精。HM在3~5年内专注于中国大陆市场，不轻易、不盲目、不虚荣地开拓国际市场，只有当国内市场的领导地位建立并稳定之后，才会考虑拓展海外市场。
Hennes&MauritzAB品牌在年龄定位上专注于18～25岁的年轻、活力的消费者，决不轻易变动延伸。
参考资料：
hm的打折款是不可以退换的，除此之外，其他的款式在满足退换条件的情况下都是可以在一周内去店里面换的。
hm作为一个快时尚品牌，主要是针对的年轻人，这个牌子的衣服比较适合二三十岁的，平时上班不需要穿工作装的人，不过在hm也有很多基础款是不挑人的。
经营理念
H&M店中的产品多元，提供男女消费者以及儿童流行的基本服饰，同时贩卖化妆品。为了降低成本，以维持平价策略，H&M没有自己的成衣厂，制造完全外包给九百家工厂。这些工厂分散于全球21个工资最低的国家中。由于成本控制得当，公司的产品售价虽低，毛利仍然能够维持在53%左右。
除了价格牌，H&M还打流行牌。公司把流行视为容易腐坏的食品，必须时时保持它的新鲜，因此公司力求将存货降到最低，而且让新货源源不绝。所以新点子必须迅速被转化为服饰，让消费者能够快速买下上架的衣服，上街展示还属新鲜的时髦服饰。
为了达到这种效率，公司的所有服饰都由公司内的八十名设计师设计。公司与供应商间密切合作，严格控制整个过程，同时扮演进口商、批发商和零售商的角色，尽可能减少产品经手的人数，让过程更简洁。H&M把衣服从设计到上架的时间压缩，最短只需三个星期。
