尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件下载链接如下:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消(若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)
3若手机为43系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项
4以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2)更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3)关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7操作系统)
(4)有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
您好:
根据您的描述,由于您没有提供具体的型号信息,您可参考以下信息。
如果您的当前系统为23版本:进入手机设定—应用程序—开发—USB调试
如果您当前的系统为40/41版本:进入手机设定-开发者选项-USB调试
如果您当前的系统为43版本:USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-关于设备-连续点击内部版本号(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回上层菜单即可调出开发者选项后,即可查看到USB调试选项。
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
若手机无法连接电脑,请检查:1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。2下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3关闭USB调试尝试。4检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。5可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。