方法一：将手机重启后，重新登录。
方法二：查看微信消息通知是否静音
方法三：用手机尝试录音然后播放，是否有声音和调到最大声，可排除话筒故障。插入耳机尝试听听是否有声音，可排除是听筒故障。
方法四：清理微信缓存，看是否恢复
方法五;重新安装微信。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
微信更新至808及以上版本可以自定义来电铃声，同时消息提示音也有更多选择。
设置方法：「“微信”APP > 我 > 新消息通知 > 来电铃声（提示音与铃声）」。
以oppo R9plus手机为例，微信自定义铃声的办法如下：
1、首先登录微信点开“我”里面的“设置”。
2、在设置的第二个是“新消息提醒”。
3、打开后点击一下“声音”，那么微信铃声就打开了，点击铃声下面可以修改铃声。
4、试听完铃声后再点击右上角的“保存”就设置完毕了。
