三星电视不能调节音量，建议您：
连接有线信号的用户，请按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择伴音-扬声器设置-选择扬声器-电视扬声器。
提示：连接机顶盒或IPTV的用户，请联系广电部门咨询处理。
三星6880接机顶盒变成了黑白可能原因和处理方法：
1、电视机的图像模式被改成”怀旧模式“。
解决方法：要改回”标准模式“或”柔和模式“。
2、电视机屏的背光板有异常或坏了。
解决方法：让专业的师傅拆机检测维修。
3、彩色电视机变黑白是因为电视机色彩制式出现问题。
解决方法：在电视机菜单栏中可以将电视机的制式设置成为“自动”或“PAL”,如果是数字机顶盒有线电视可以在数字机顶盒的菜单栏中将制式设置成为“自动”或“PAL”。
4、电视电路出现虚焊现象。
解决方法：首先要找出电路虚焊的位置，在找到电视机虚焊的位置之后，将虚焊的地方重新进行焊接，将其连接好就能解决因为电视机电路板虚焊而导致的彩色电视机变黑白的问题。
5、彩色度被调成了0。
解决方法：增加彩色度的数值即可。
6、机顶盒与电视的连接的音视频线接错。
解决方法：重新按照相对应的颜色接音视频线即可。
三星电视自动关机，建议您：
1按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择系统-Eco解决方案-自动关机-关。
2按项目键，依次选择系统-时间-将睡眠定时器和关机定时器设置为关。
3若上述操作不能解决问题，请通过三星官网 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
