三星s5被我摔了 开不起机 一直亮蓝色的灯 怎么回事

新手学堂012

三星s5被我摔了 开不起机 一直亮蓝色的灯 怎么回事,第1张

三星s5手机黑屏,提示灯与功能键还亮,代表手机可能并不是关机状态。

用户可以尝试一下,找一部手机呼叫三星s5,如果可以正常接通,就代表只是屏幕出现故障不显示。

这种情况建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。

手机送到客服,工程师会检测手机找出故障原因,并会告知用户。

手机质保期为1年,如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。

如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修了。

  尊敬的三星用户,您好!

  根据您的描述,建议您

  1、查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,请卸载尝试。

  2、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设定)。

  3、手机硬件的故障,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

  服务中心查询页面:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

  希望以上回答能够帮到您,谢谢!

如果手机出现屏幕闪烁的情况,三星S5手机一般建议进行以下步骤排查及处理:

1查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能:设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭。

2将机器关机重启后观察。

3若手机可以正常使用,建议检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试。

4若无效,备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。

若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。

三星S5手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:

1请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。

2若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

3若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

1、若手机支持屏幕更新的功能,打开设定,点击进入“开发者选项”,取消“显示屏幕更新”前的对勾。

2、将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于下载的软件和手机软件存在兼容性而导致屏幕闪烁。

3、备份手机中数据,然后恢复出厂设置。

4、携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师检测修理。