若接收短信时没有信息提示音，建议您：
1重新设置短信铃声尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。
2查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。
4更换其他内置的系统铃声尝试
5请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1、如果需要微信消息通知，可进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信-显示通知勾选即可
2、打开微信-点击右下角“我”-设置-接收新消息通知/声音-滑动开启(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)。
部分手机支持浮窗预览功能，可以预览、视频、短信、 快速拨号 详情，提高浏览效率。方法如下：
1、开启浮窗预览:进入应用程序-设定-我的设备-浮窗预览-开启浮窗预览-开启信息预览、进度预览、 快速拨号 预览三个选项。
2、使用浮窗预览：信息预览：进入信息页面，将手指悬浮在信息上，可以看到界面上会出现信息预览框。当把手悬浮在、电子邮件和日历处，都会有相关的预览。这里以“”为例。进度预览：在 视频播放 界面，点击进度条位置，可以预览该时刻播放的视频内容。
3、快速拨号 预览：设置 快速拨号 键后，将手指放在该拨号键上，手机上就会出现预览信息。
