首先看下是不是设置了静音，如果没设置静音和震动那有可能是系统问题了。可以在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，建议联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级，如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。
调节音量的步骤如下：
在桌面上点击“设置”。
02
在菜单中找到“声音和振动”并点击进入。
03
拉到最下面点击“通话降噪”。
04
这里会弹出降噪菜单，选择“双麦克降噪”，再来试试打电话就能听到声音啦。
1，不能使用的，因为苹果耳机和小米2手机的插孔线路是不兼容的。2，大陆耳机基本都是china mode就是耳机头的四段分别是左声道、右声道、地、麦克风。3，苹果的耳机是global mode，意思是耳机头的四段分别是左声道、右声道、麦克风、地。4，而苹果产品是能兼容两种模式的耳机，所以在苹果产品上两种耳机都是可以用的。5，而其他大部分产品都是不支持global mode的耳机的。6，所以在国产手机用苹果耳机听音乐或者通电话，要么没声音，要么声音会很差。
如果真的是耳机的插孔坏了，那么就需要去售后检修一下，
也有可能是耳机的接触不良换一个新的耳机试试看。方法一、清理一下尾插。可能是尾插接触不良导致的。
方法二、更换耳机或者转换器。有可能是转换器坏了或者是耳机坏了或者是耳机与手机型号不匹配。法三、开发者模式看看是否禁止了接口输出音频。
方法四、重新安装系统。有些小伙伴反应是更新系统后出现的，有可能是系统不稳定造成的。方法五、重启手机。
如果以上方法仍然不能解决，建议带上手机前往客服中心，寻求专业人士的帮助。小米MIX是北京时间2016年10月25日小米新品发布会上，发布的一款概念手机。
小米MIX全面屏概念手机的设计师是当代著名的设计大师、民主设计和极简设计的倡导者菲利普·斯塔克。
硬件方面，小米MIX采用64英寸屏幕，骁龙821,4+128GB，1600万像素PDAF相机，4400mAh电池，支持QC30，支持高精度SAP辅助定位，支持HD高清音质。并且MIX还有尊享版，搭配6+256GB内存，配有专享定制真皮保护套。售价方面，小米MIX售价3499/3999。
将“物质越少，人性越多”的设计理念，延续至每个细节。第一次实现了整机无 Logo ，正面无实体按键设计。全新设计的风琴式精美包装，配备了一个专为小米MIX[1]定制手工打造的纯皮保护壳。这一切，都只为让你从打开包装的那一刻起，就能感受到小米MIX那份独具匠心的魅力。[2][3]小米5日在美国CES展会上发布系列新品，其中包括小米Mix手机白色版（皓月白），以及小米电视4新品。[4]
