S换机助手是三星官方为三星手机用户推出的一款全新智能传输软件，手机的数据备份、修复、同步和软件更新都可以使用三星S换机助手管理。
手机连接PC版Smart
Switch（S换机助手）软件，首先检查设备是否支持，此软件适用于Android
OS
43
或更高版本。若支持，请按照如下方式继续操作。
1电脑中安装电脑版Smart
Switch软件，在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC
OS版本下载。
2安装完成后，数据线直接连接电脑，手机下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）即可。
若无法将您的设备连接至Smart
Switch，请尝试以下操作：
1连接数据线后，确认您的设备USB连接模式是否设置为MTP模式。
2如手机设置了屏幕锁，请确保您的设备已解锁。
3未安装设备驱动，电脑无法识别您的设备。在Smart
Switch窗口上方，点击更多-重装设备驱动程序。
4设备上停止任何需要USB连接的其他操作，如互联网共享。
5确保您的设备当前不处于紧急模式。
6更换其他USB接口或者更换电脑尝试。
备份手机中数据可以通过以下方法操作：
1若支持SD卡，可将数据备份至外置SD卡。
1）备份多媒体文件：我的文件-设备存储-查找需要备份的照片、视频等，以照片为例，进入DCIM文件夹-Camera-点击右上角更多-编辑-选择照片-选择后再次点击更多-复制-点击“SD卡”-选择需要复制的位置-点击“粘贴到这”（或粘贴到此处）即可。
2）备份联系人：联系人-更多（右上角）-设置-导入/导出联系人-导出-SD卡。
2备份到电脑：
1）方式1：将手机/平板通过数据线与电脑连接，电脑会显示可移动磁盘盘符，将手机中多媒体文件复制到电脑中。
2）方式2：使用S 换机助手或Kies备份手机中数据。
电脑中安装S 换机助手或Kies软件，将手机与电脑连接后，通过S 换机助手或Kies中的备份功能，选择需要的内容备份即可。
