如手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
3确认是否已设置好手机参数；
4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
6当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。
手机网速慢，首先要检查自己手机的问题，例如有些手机是双卡双待的规定哪个卡槽用什么网络，检查下sim卡的存放位置，如果想网速快的，只插标有wcdma，td-scdma，cdma2000的卡槽（一般是卡槽一），三个都是3g网络制式，网速比较快。
手机无法连接数据网或连接后无法上网，建议您：
1 保证手机未欠费，且当前信号良好。
2 查看右上方的数据网络标识是否正常，H+、4G、4G+、5G以上网络相对较好；
3 重新开关数据流量或重启手机尝试，也可暂时更换其他SIM卡尝试；
4 查看MIUI自带网络助手中是否禁用了单个程序的上网功能，或达到当前设置套餐流量的上限；
5 是否有安装其它网络管理类软件，可尝试关闭或卸载；
6 重置APN设置（系统设置-双卡和移动网络---点击对应的上网SIM卡---接入点名称（APN）-重置），选择“net”的接入点尝试 ；
7 备份数据，清除数据后先不恢复备份，尝试是否正常。如不正常，可前往售后网点检测。
补充说明：一些地区支持4G但信号情况很差，也可能导致网速过低。
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
你好。
如果你是在使用数据流量时无法上网，建议你先查看是部分软件还是全部软件都无法上网，如部分软件无法上网，请你点击网络助手或者第三方安全管理软件查看是否限制了软件上网，如果是全部软件都无法上网，建议你查看网络的接入点设置是否正确，接入点设置请参考：http://wwwmiuicom/thread-409172-1-1html。同时建议更换到WIFI网络进行操作尝试，如果问题依然没有解决，建议你先备份重要数据，然后进入Recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式）中清除所有数据，开机之后暂时不要还原数据，直接下载软件尝试是否可以正常使用。
更多更新的咨询和优惠活动可以关注MIUI官方微博http://weibocom/miui官方微信MIUI米柚
小米4不能用4g网络的原因有以下几种：
1、手机欠费停机。
2、手机网络制式和所用手机卡不兼容。
3、手机处于数据漫游状态未设置使用漫游数据。
4、未开通数据流量业务。
5、手机或sim卡损坏或手机软件系统故障。
解决方法：
1、充值话费解除停机。
2、更换兼容的手机卡。
3、手机移动网络设置中开启数据漫游。
4、开通数据流量业务。
5、维修手机或更换sim卡或刷机。
