尊敬的三星用户您好：
可尝试如下步骤连接电视，将画面输出到电视
1准备HDMI转接器、标准HDMI线、手机原厂充电器。
2将HDMI线的一端连接至电视的HDMI IN接口上。
3将HDMI线的另一端连接至转换器，同时转换器的另一端连接手机与电源。
4将电视切换至HDMI模式。
5完成以上操作后，电视会同步显示手机上的画面。
例如：您需要在电视上播放手机内的相片，可以进入手机相册-菜单键-幻灯片即可。
若手机使用HDMI线连接电视出现断开现象，请您重启手机和电视或者更换其他HDMI线重新连接尝试。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
