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首先找到手机中的 设置 ，可以通过呼出通知栏找到，或者直接手机中搜索。
2
进入设置，找到常规管理。
3
点击进入后，找到重置。
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进入后，有恢复默认设置、恢复出厂设置、重置网络设置，选择进入恢复出厂设置。
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进入后会显示以下界面，点击重置即可，若有设有开机数字密码等会输入密码才可完成重置。
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也可直接通过设置里的搜索框直接搜索 恢复出厂设置，直接进入。
非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
