①、关于以上触摸局部失灵故障，这说明触摸电
路基本上工作条件己经局部，但是，没有完全工
作。所以，对于触摸局部失灵的问题，在排除显
示屏组件问题之后，要重点检查触摸接口，看触
摸接口是否有虚焊问题，使用数字式万用表测量
触摸接口的对地阻值，并与正常手机的阻值进行
对比，查找异常点。触摸局部失灵的故障，一般
与主板断线有关，尤其是摔过的手机，可能存在
多个断线皇。这时候更要重点进行检查。
一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
方法一开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
方法二换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量，过多的软件同时运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理，软件的缓存文件会占用大量的手机内存，过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定，不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退，建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时，可以对手机文件备份处理，然后对手机进行恢复出厂值操作。
联通手机卡无信号，您可先按照以下情况排查：
1、信号问题，可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用联通网络。如附近用户均无法正常使用，可联系客服核查是否可能是基站故障导致的；
2、可重启手机或更换手机试试，看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用，可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试；
3、手机故障或设置问题，可联系手机售后部门检测手机，建议先检查是否是手机设置问题导致的；
如排查以上情况还异常，您可联系联通客服反馈此问题。
