您好，WP8酷七网特约解答员为你解答
重置手机(即恢复出厂设置)即可消除绑定在你手机的windows live账户，而且能够清除你所有的信息、通话记录、程序等等一切存储在手机上的信息或资料。
重置步骤：进入手机 设置--关于--重置手机--在弹出的警告框中，选择“是”，等待重置完成。
温馨提示：
1、 重置前请备份要保存的资料或者数据，在重置之后，这些资料或数据都将清空。
2、 目前的WP8系统的设备，重置所花费的时间极不固定，大概时间为几分钟~几天不等。所以推荐你在手机重置的时候连接充电器以防中途断电而产生其他问题。
如果期间发生意外或者实在等不了，你可以长按电源十秒，进行强制关机，然后在电脑上进行强制刷机解决。或者你也可以选择到最近售后服务点，让工作人员帮你恢复系统。
如果想自行刷机解决又不懂如何刷机，请您再追问我。
如果不懂请继续追问^ ^
如果您觉得我的回答比较满意，请勿忘采纳^ ^
