若C5Pro手机来电时无法显示归属地信息，建议您：
1查看来电归属地功能是否开启：电话-更多（右上角）-设置-号码归属地-滑动开关（不同型号手机操作路径可能略有不同）。
2查看是否所有电话均无显示，更换其他SIM卡尝试。
3查看归属地版本是否有更新：电话-更多-设置-号码归属地-更新。
4若仍无法显示，查看手机系统是否有新版本，更新尝试。
5若无效，请备份手机中重要数据（联系人，短信，等），将设备恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星C5000手机一般建议进行以下操作：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
三星售后换的话，手机的外屏(触屏)的价格为315(维修费100+资材费212)该价格为全国统一价格，可以在售后或是拨打400电话查询。另外要提醒您的是，如果手机还在保修期内的话，万万不能外拆手机，外拆过是不保修的。
手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。
3若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies软件
根据您的电脑系统下载对应版本即可（若手机采用的是安卓43或以上操作系统，请下载安装Kies3版本）。
4然后重新按照步骤1操作。
不是一摸一样的。
如需了解三星C5000和C5 Pro的主要区别如下：
1CPU（处理器）：C5000的CPU为15GHz+12GHz八核处理器；C5 Pro为22GHz八核处理器。
2内存：C5000总ROM内存为32GB/64GB，最大支持128GB Micro SD卡；C5 Pro总ROM为64GB，最大支持256GB Micro SD卡。
3摄像头：C5000后摄像头1600万像素，前置摄像头800万像素；C5 Pro前后摄像头均为1600万像素。
4USB接口：C5000USB采用20接口；C5 Pro采用USB Type-C接口。
5C5000有粉色、金色、银色、灰色。C5 Pro金色、粉色、蓝色。
