黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议尝试以下操作:
一如果是一直黑屏:
长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏:
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
可以进行以下操作:
1重新开关手机
2关闭亮度自动调节功能,可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选
3排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡,将S6 Edge手机送至就近的三星服务中心进行检测
若S6出现屏幕闪烁的情况,建议您:
1检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
2请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若S6 Edge手机LED指示灯显示异常,建议您:
1操作:设定-显示-LED指示灯-充电/电量低/通知/语音录制,根据需要选择打勾。
2若LED指示灯总是自动长亮,建议待机界面下滑屏幕顶帘,查看通知栏是否有未查看通知或未接电话。
3若LED指示灯显示依然异常,建议尝试将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
4查看手机是否有最新固件版本,若有,更新固件试一下。
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若S6出现屏幕闪烁的情况,建议:
1检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
2请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师检测。