三星W2016手机使用中出现死机导致机器无法关机,可先尝试重启机器。
重启机器方式可操作以下方法:W2016手机为内置电池,可同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
备注:如手机使用中经常出现死机的情况,可进行以下操作:
若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3若无效,可备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然无法解决,可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
如果您的手机丢失的话,可以到相关部门报案并登记。并尽快挂失/补办手机卡及支付账户,修改相关账户的登录及支付密码。
三星W2016机型支持“查找我的手机”(远程控制)功能,使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。
“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用:
1需要在手机丢失前绑定三星帐户,同时激活设备中的远程控制功能。
2设备需处于开机状态且已联网。
3当满足以上条件后,通过电脑或其他手机登陆https://findmymobilesamsungcom/ -输入三星帐户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置,定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。
同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能,最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。
提示:
1若不满足1、2条件或手机被重置,“查找我的手机”功能将无法实现。
2手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关帐户密码,避免损失进一步扩大。
你好楼主
用过三星手机:s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 A9pro note4 note5 S6edge+ Mega Mega2 W2014 W2015 W2016
三星平板:Tab S 84 ,Tab S 105 , Tab S2 80 , Tab S2 97的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
如果画面全无,屏幕坏了,售後解决,预备金钱1200-1500
如果卡在samsungLOGO,指示灯一直闪烁,重新刷机即可
刷机自行网上看教程,视频,图文大把
看完也不懂,找售後或三星店