是里面AF镜片发出的声音,是正常现象。
原因:若前后摇晃S5系列手机,会听到内部发出的细微的(咔哒)声音。该声音为手机摄像头内AF镜片发出的声音。因为手机照相使用AF(Auto Focus自动对焦)功能时,摄像头内部AF镜片需要前后移动对焦。这是由产品内部结构决定,前后摇晃有声音属于正常现象,左右摇晃正常,不影响正常使用。
根据您的描述,建议您:
1应用程序-照相机-设定(小齿轮图标)-重置
2检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象,建议您卸载尝试,查看手机是否恢复正常
3备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定
2进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
手机打开相机有异响,建议您:
1检查是否安装了第三方相机软件,卸载尝试。
2备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
您好:
通过您的描述,此种情况,由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares