我在百脑汇买到了一部疑似翻新机的红米note5,卖家以全新机的价格1250卖给我,如何举报,要准备什么?

新手学堂016

我在百脑汇买到了一部疑似翻新机的红米note5,卖家以全新机的价格1250卖给我,如何举报,要准备什么?,第1张

打12315找消费者协会进行投诉;

《消费者权益保护法》第39条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。但消费者协会是社会团体,不具备强制的执行力,而且一般消费者协会是在消费者和经营者起到协调作用。

附:消费者在举证艰难的情况下除留存商品真假鉴定报告之外,也可收集其他证据提交执法单位维权。比如根据该商品厂家发布的真伪识别方法进行初步鉴别,并公证留存证据,也可将商品送至专卖店及售后服务中心等机构进行真伪识别,并录音录像作为证据。一般来说,这些证据都可帮助消费者维权。

若买到翻新机不要着急也不要上火,心平气和的去找店家讨要说法,友好协商的解决这个问题,一般情况下这种问题都会出现在小型的个体店,在这里还是建议大家尽量去一些大型品牌店购买,以免后期出现不必要的麻烦。

协商不起来的话可以直接找消费者协会或者工商局进行投诉,对于这种现象属于欺诈消费者属于不正当的商业行为,政府有关部门会依照相关的法律法规对其进行惩罚。

建议一: 在购买的时候一定要看仔细,手机一般都会有些号码,就像身份证一样它们也会有自己独特的数字,我们在付款之前一定要找到号码一一核查,还有一些属于字迹不清晰图像比较模糊的也是属于翻新的现象。

建议二: 无论购买什么东西一定要记得要发票,发票是我们进店消费的最有力的证据,俗话说的好不怕一万就怕万一,还是尽量保留一些自己消费的证据,防止后期出现变故。

建议三: 购买电子产品还是要找专卖店或者大一点的实体店,不要为了便宜而去一些个人的店里,那样是没有任何保障的,购买到翻新机的概率也相对比较大。

您好,小米专卖店是有米兔手表的,它是小米旗下的一款智能手表,它采用了最新的技术,拥有更快的运行速度,更高的精准度,更多的功能,更长的续航时间,更多的可定制化选项,更多的可视化界面,更多的智能应用程序,以及更多的智能功能,可以满足您的不同需求。小米专卖店的米兔手表可以满足您的各种需求,并且价格也很实惠,您可以在小米专卖店购买米兔手表,您也可以在线上购买,您可以根据自己的需求选择不同的款式和价格。

回答于 2023-02-03

小米线下门店拥有一万多家实体门店,其中门店分为直营店、专卖店、卫星店与授权店。其中直营店、专卖店与卫星店都属于一种情况;由小米自主系统进行结账并可以录入进小米商城,属于自营渠道门店,可在线下或者小米商城APP进行售后退换管理。授权店属于产品买断形式,属于非自营渠道门店,后期售后退换管理需联系门店进行。

一、退货

小米之家所有门店在购买后(包含现场购&线上购&商城APP下单,到店自取、美团闪购、门店闪送),产品完好无损坏、整机包装未拆封条件下,支持7天无理由退货。

小米之家购买产品当出现非人为功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题, 可以选择7日质量问题退货。

在自营渠道门店购买也可在小米商城APP内找到订单进行售后申请“质量问题”退货。如是商品自身问题无需支付邮费。

二、换货

小米之家换货规则为自激活次日起15日内,如产品出现非人为功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,将会免费更换。更换产品门店为购买时门店或售后服务网点。

在自营渠道门店购买也可在小米商城APP内找到订单进行售后申请“换货”。如是商品自身问题无需支付邮费。

三、保修

小米之家保修规则为自激活次日起1年内(产品保修时间均有不同,如笔记本保修2年,电视机保修3年),如产品出现非人为功能性故障或质量问题,经经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,将会免费维修。需寄出维修由小米公司支付快递费。

在自营渠道门店购买也可在小米商城APP内找到订单进行售后申请“维修”。如是商品自身问题无需支付邮费。

小米专卖店地址可通过手机地图查询。

以高德地图为例,查询小米专卖店步骤如下:

1、在手机桌面点击打开高德地图,进入高德地图主页面。

2、在高德地图主页面搜索框中输入小米专卖店。

3、如图所示,在搜索结果中即可完成小米专卖店地址查询。

沈阳尚耀电子科技有限公司。纵腾电子科技有限公司成立于2019年7月,专注于3C数码、智能家居家电分销行业多年,是国内较早从事智能数码家电的分销商之一。拥有专业化的营销、物流、售后等核心团队。为合作商提供了更加完善的售前、售中、售后等服务。至今已发展全国合作商上千余家。先后成立沈阳尚耀电子科技有限公司,创立于2014年。吉林三达步六电子科技有限公司,创立于2014年。沈阳触角科技有限公司,创立于2019年。以上几家公司先后与华为智慧屏、荣耀电视、小米生态链产品线达成合作,公司采用线上及线下综合性服务主体做运营,先后成立电商部、分销部、渠道部等部门。