以三星w20，Android 10系统为例，三星手机不能拆卸电池关机，强制关机有二种方式：
1、长按手机右侧电源键10秒，自动关机；
2、长按电源键+音量下键+home键，大约5秒，手机会自动重启。有提示音的时候，可以再按一下音量下键。
如果三星手机出现死机问题，可以进行以下操作：
1、无法关机，可以长按开机键8秒左右重启手机。如果还是没有办法关机，那只能将手机送至服务中心进行处理。
2、如果机身插有外置SD卡，取出SD卡，排除SD卡性能不良造成的原因。
3、建议卸载死机前正在操作的第三方软件，死机有可能是第三方软件不兼容造成的，排除第三方软件与手机不兼容的问题。
4、如果经常死机，建议备份手机重要数据，直接恢复出厂设置。恢复出厂设置以后手机部分软件和资料会直接清除，需要谨慎操作。
该答案适用于三星手机大部分型号。
若手机打照相机功能提示相机故障建议您： 1手机关机重启 2清除照相机数据（请事先备份相册照片、视频文件免丢失数据）：设定-查找应用程序管理器-（全部）-照相机-（存储）-清除数据 3更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备数据） 4若已新版本请备份手机重要数据（联系、信息、照片等）恢复厂设置尝试 若问题依存请您携带购机发票、包修卡机器送三星服务由专业售工程师帮助检测
三星手机会经常自动关机，这是三星手机系统程序出现故障导致，可尝试升级三星手机操作系统来解决问题，升级系统流程如下：
1、以三星手机S4为例，解锁手机屏幕，在桌面上找到设置选项，点击打开。
2、在设置界面，找到系统更新选项，点击进入下一步。
3、进入到系统更新界面，可以看到有手动下载更新、自动下载更新和预定软件更新三个选项。
4、根据个人更新需求，选择其中一项更新方式进行系统升级更新，以手动下载更新为例。
5、在此界面，可查看系统更新信息，完成手机系统版本升级。
解决方法：进入安全模式，恢复出厂设置即可解决。
详细步骤：
1、确认手机为关闭状态。
2、按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按，不要松即可进入recovery模式。注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定。
3、进入recovery模式后选择wipe data/factory reset清空数据/恢复出厂设置。
4、按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）即可。
5、按开机键启动手机就可以恢复了。
参考资料：
-三星手机
三星手机相机功能出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
1重新开关手机
2进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
可能原因如下：
1、电池坏损坏，不能正常给手机供电或者手机电池严重馈电;
2、刷机的时候不小心刷错版本了;
3、手机进水了引起的硬件故障;
4、手机长时间玩游戏，温度过高，自动保护了;
5、手机的屏幕完全坏了;
6、其他原因引起的手机故障，导致不能正常开机。
解决方法如下：
1、检查手机电池。手机开机时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况，可以排除电池问题。
2、检查手机屏幕。在外力破坏下导致屏幕失效，特别是一些手机本身就虚焊，特别容易出现屏幕导致的“假不开机“。
3、检查是否能进入recovery，考虑刷机。这个步骤是软件或者系统出现问题的检测方法，很多情况下也是软件或者系统问题导致手机开不了机。
4、不能进入recovery的刷机方法。刷机相当于官方强制升级，手机只要有反应就能操作。
