三星手机/平板电脑出厂时屏幕没有贴膜，但请您放心，机器出厂前屏幕经过防刮测试可防止正常操作范围内的磨损，不用贴膜也不影响使用。但贴膜可以有效避免一些尖锐物体对屏幕造成直接损坏，可以按个人喜好选择是否贴膜。如需购买贴膜，建议您联系当地三星服务中心或三星专卖店咨询购买。您可以通过三星官网查询服务中心信息及经销商信息。
若您的三星S7 Edge手机进水/进液，建议您不要尝试开机及使用，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件。建议您携带机器到当地的售后服务中心，由工程师帮您检测，具体费用以服务中心检测结果为准。
手机的外壳在平常使用情况下会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，在不影响手机使用性能的情况下建议您正常使用，如果已经影响您的正常使用，由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定最终需要更换的具体配件。
1、三星手机拆卸及安装，需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
2、若您的手机出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障。
三星S7怎么Bootloader解锁众所周知，三星手机出厂都会有bootloader锁，如果我们不解锁就无法直接卡刷第三方ROM或者获取root权限，虽然一定程度上保护手机系统安全，但是三星自带的安卓系统确实不算优秀，无法ROOT很多好玩的软件也无法使用。下面我们就来看看三星S7/S7
edge手机bootloader解锁教程。
一、首先，将三星S7手机关机，然后同时按住手机的「音量下键」
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「HOME键」
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「电源键」，进入刷机模式，查看手机是否解锁，如图。
Lock代表有锁
二、目前三星解锁工具最方便的当然是自家的工具——三星CROM工具，下载地址：
，安装完成以后点击解锁，按照步骤出现如下画面表示成功：三、最后，再次同时按「音量下键」
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「HOME键」
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「电源键」进入刷机模式，查看手机是否已经正确解锁bootloader，如图。
如果三星S7解锁bootloader成功，说明手机权限已经打开，之后就可以去进行ROOT与刷机等操作了。
三星s7edge手机按键失灵，建议您：
1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2将手机关机重启。
3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
