如何运营一个微信公众账号

新手学堂010

如何运营一个微信公众账号,第1张

1、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,越往后越难办理,先大乱后大治。\x0d\\x0d\2、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。\x0d\\x0d\3、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,以及笑话。旅游,自驾,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以,每一次都推送一条跟微博一样的内容,因为信息量小,不会影响订阅客户的生活,并且可以学到新的知识,这样的公众账号是很受欢迎的。\x0d\\x0d\4、见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产\x0d\品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。\x0d\\x0d\5、微信的内容,选择合适的很重要,经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的,做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块,因为版块是供不同层次客户选择分享的,也是让读者有挑选的余地。\x0d\\x0d\6、推送内容,晚上或者下午推送内容最好,因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。\x0d\\x0d\7、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,读者关心的话题让整个公众账号活跃起来。\x0d\\x0d\8、水不流动就变成死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,所以每天的内容编辑是活跃的核心价值,如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。\x0d\\x0d\9微信营销要结合当地市场的消费观,地理文化,地域文化等一切作为参照,否则你所有的内容和辛苦都白费,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向\x0d\。\x0d\\x0d\10、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。\x0d\\x0d\11、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。预热多久很关键然后铺垫最后达成成交。\x0d\\x0d\12、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。\x0d\\x0d\13、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。\x0d\\x0d\14、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。\x0d\\x0d\15、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是后台编辑内容的团队,他们的版面设计能力,审美观,对行业的独立见解直接影响微信营销的威力。\x0d\\x0d\16、有人问:微信是不是营销工具我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。\x0d\\x0d\17、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,而且很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。\x0d\\x0d\18、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任\x0d\\x0d\19、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板认为只要利用微信朋友圈就可以做生意,其实是没有理解微信公众平台的意义。再小的个体也要有自己的品牌。\x0d\\x0d\20、怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点!\x0d\\x0d\21、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。\x0d\\x0d\22、微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进几百粉丝,再过3天就没有粉丝关注。\x0d\\x0d\23、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议公众微信进行运作,如果是大店的话,一定更要要用上公众账号。\x0d\\x0d\24、不要被微信营销案例冲昏头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,有多少后台人员。有多少是潜在客户\x0d\\x0d\25、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要几个月甚至半年沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。\x0d\\x0d\26、要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。请记住:成功靠媒体。当然,要结合自身的实际情况选择合适的媒体,是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。\x0d\\x0d\27、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。\x0d\\x0d\28、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、****。\x0d\\x0d\29、简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、机器人陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉这些功能,简单就是力量。\x0d\\x0d\30、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。多为销售铺垫预热。\x0d\\x0d\31、微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资\x0d\金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,内容吸引,你的目标一样可以实现。\x0d\\x0d\32、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认真细致的沟通一次。\x0d\\x0d\33、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。所以后台团队才是你的依靠。\x0d\\x0d\34、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

一、欢迎词应简短明了

  除了微信简介,用户关注媒体公号后想了解它的定位和有什么内容,就是从欢迎词开始的。在后台就是“被添加自动回复”。

  欢迎词一定要简单明了:介绍有什么内容,怎样获取内容等。一大堆文字加链接反而增加粉丝厌恶感并取消关注。

  这应该是所有微信公众账号做的。

二、内容应区别于原介质

  媒体微信发送什么内容,应该是与纸媒、网站有所区别的。如果把用户获取微信信息的场景分为白天和晚上:

  先看白天,对于电脑前工作的用户来说,完全可以打开新的网页选项卡阅览新闻,而不是通过低头解锁手机、打开微信、选择微信号、点击链接这几个繁琐的步骤获取内容;对于不在电脑前的用户来说,他们完全可以打开手机腾讯网或百度新闻对天下大事一览究竟,而非打开微信看几条有限的信息。

  因此,白天的推送信息应该是与自家报纸、网站不同的。

  而在晚上,基本白天的资讯都一览无余,用户在媒体微信获取的应该是所有媒体、网站都没有的内容,包括媒体报纸、网站自己。

  BiaNews微信则每晚撰写独家内容推送,即所有同类科技媒体所没有的内容,同时包括我们自身网站也没有的内容。而微信独家内容晚上推送后,第二天才在网站推出,并注明:首发于微信。以此达到差异化运营。

  于是,晚上也成了我的工作时间,专门为微信写内容。

 三、内容应小而美

  用户获取微信信息的情境应该是轻松的、闲适的,而非紧张的、忙乱的,如躺在床上、坐在地铁上。

  与此相对应,媒体微信提供的内容应该是小品类的、故事性的、抛砖引玉的;标题应该是文艺的、活泼的、甚至是耐人寻味的;文章配图则应该是与主题相符的、现场的、动漫的等等。

  另外,手机端的阅读体验与网页的大而全不同,它应该是精致的、清澈的、毫无杂质的、有明确导向性的。

  这就需要在排版上无段首空格(空两个字反而眼睛会感觉费劲);不用过多的,即使多也要整齐;运用多种文字颜色,用于表明段落主旨,还能增强阅读兴奋感。

四、自定义菜单怎么做?

  微信公号自定义菜单首批内测,BiaNews与36Kr、爱范儿抢先体验,36Kr的三个菜单是“最新文章”、“八点一氪”、“更多”;爱范儿的三个菜单是“今日推荐”、“专题”、“更多”。BiaNews则不同:

  我们将三个菜单依次定为“新鲜”、“向上”、“发现”。

 新鲜:新奇、故事、思考。

  分别对应的是新产品、新角度、新鲜事;人物故事、人物背后、人物变动;讨论、想法、声音。如下图:

向上:网编学堂、网编故事、网编技能。

  分别对应的是编辑记者写作业务指导;编辑记者生活工作描写;PS/DW等硬性技能培训。如下图:

 发现:最新招聘、我的简历、投稿爆料。

  分别对应的是最新编辑记者招聘信息;用户投递简历;投稿和爆料。如下图:

  从三个菜单的命名上,我们追求的是与网站的不同,并在子菜单上将内容分类,并突出内容特点。

  微信自定义菜单功能除了将内容细分,不必再设置回复关键词看内容外,更有助于用户主动获取内容,而不是被动的接受推送。

自定义菜单也有几个问题:

  input/output模式返回的信息都是固定的,需要经常更新,而管理员手动更新时需要将推送的组合信息打散,重新发布并归类,要命的是多数公号每天只能推送一次信息,所以必须将几个值得推送的信息组合,这就需要投入技术人员通过“开发模式”接口与资源对接,实现自动更新;

  自定义菜单提供了用户反馈的入口,内容可以实现分类,但仍然未解决很久就出现的反馈分类问题,即后台不清楚用户针对哪条内容的反馈,无法对分散的反馈信息收集整理;

  菜单是上线了,但无法清楚地了解每个菜单的点击量,也依然无法知道每篇文章的阅读及转发量;

  自定义菜单提供了公众账号APP化的可能性,但要避免大而全,要追求两者之间的平衡。BiaNews也在探索之中。

 五、最佳推送时间是晚上

  一是要有白天没有出现过的内容,同时避免错过重大事件的推送(假如中午用完了推送的机会,后面时间段的大事件就无法推送了);二是晚上是最佳阅读时间。

  除特殊原因外,BiaNews微信账号的推送尽量保持在晚8点到晚10点之间。繁忙的工作结束了,多数人也基本在晚8点前享受完晚餐,从这个时间点到有睡意的晚10点前是最佳阅读时间。

  你躺在床上但还不想睡,掏出手机想看点什么,那么微信里推送的又吸引力的、新鲜的、适合手机阅读的信息则是最佳选择。当然近几天微信有延迟的情况出现。

  如果推送时间无法保证,最好多配几个“管理员”,写内容的写内容,发微信的发微信,如果既写内容又发送,应该争取在晚8点前写完。(这篇文章写到这里已经是23点了,打扰各位对不住了。)

  友情提醒各位朋友,入睡前请将微信铃声、震动关掉,以免推送信息来了,打扰您休息。(今天凌晨3点,搜狐的胡晓同学就被震醒了- -!)

与微信自媒体的区别

  大家会有一个疑问,同样在微信的媒体,媒体在微信算是自媒体吗?我的想法是,媒体在微信不等于自媒体,但它使用了或必须使用自媒体的表达方法。

  一是区别于原本的纸媒、网媒性质,甚至要区别于微博,媒体在微信要有属于微信的表达方法。

  另外,也没有严格意义上的自媒体。

  昨天BiaNews的《与一名公关关于微信自媒体撤稿的争辩》中提到的微信自媒体写的文章,最终被撤了,据说作者还受到了单位的批评,因为牵扯的公司是他们单位的客户。

  这就回到了原罪上:自媒体要生存暂时离不开原先的报社等媒体,想单飞的记者创立的微信自媒体依然会受到所属单位的牵绊。

  程苓峰也发愁了:个人的思想和资源总有限,没多久就见底,而一个组织的脉络深广,成员会相互启发。自媒体需要回答:你的营养源泉在哪里?是否有一个鲜活的群体、一个深度的视野与你链接?正如好的传统媒体所经历过的一样。

  目前阶段理想的状态恐怕是:依然在传统媒体、网媒的“编制”下,让旗下的记者、编辑们各尽其能,各自媒体吧。

1、名字

首先是名字,名字不能随意取,就跟你的名字一样,虽然只是个代号,但是却代表了你个人,别人无法取代的,所以名字很重要,要精细化运营,要当成品牌来运营,一个好名字,是新媒体公众号的第一步,而且名字有很多技巧,所以要取个能吸引别人眼球的名字。

2、头像

除了名字以外,头像也非常的关键,一般来说有三种,第一种就是以漫画或者照片为头像的,第二种就是以 logo 为主。

3、简介

简介就是你的简介了或者公司简介,写的趣味性,不要呆板无聊,很多人都是看简介才决定是否关注。

4、欢迎语

比如你面向的什么人群,有什么定位,有什么功能,或者强调时间的,或者互动型的,已经欢迎语都可以介绍出来。

5、配图

最后就是配图了,运营公众号不可能不发表文章,那么文章中不可避免的就要有一些配图,这些配图怎么穿插,大小多少都是有讲究的。

微信公众号运营与推广方法有微信互推、内部资源引流、内容运营等。

1、微信互推:前提是需要找到与自身微信号相匹配的用户,一起进行互推。这种方式具有快捷、效果好的优点,缺点是需要具备一定的粉丝基础、门槛较高。所以,运营这种方式需要粉丝较好的基础,才能确保推送达到好的效果。

2、内部资源引流:现在,对于很多公司来说,主产品是自己的网站或者是APP软件,其他方式只是宣传方式的辅助手段。所以,你要知道你还可以充分利用内部的资源。

3、内容运营:微信公众号除了需要推广之外,自身内容也很重要,一个好的微信公众号需要从内容和推广两方面抓起。所以,我们一定要保证内容优质,对用户有价值,可以着重从干货、经验、技巧类入手,将内容效益最大化,将内容让更多目标群体看到,吸引更多的用户。

其他运营方法

1、不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。

2、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,越往后越难办理,先大乱后大治。

3、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,以及笑话。旅游,自驾也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以,每一次都推送一条跟微博一样的内容,因为信息量小,不会影响订阅客户的生活,并且可以学到新的知识,这样的公众账号是很受欢迎的。

4、见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。

很多商家申请公众号,不知道如何去运营,怎样才可以运营好呢?下面一起了解一下:

一、公众号定位要明确

比如,企业有什么产品,能提供什么样的资讯,还有就是需要考虑目标消费群体的喜好,一定要设身处地的站在客户角度去想,他真正想要的到底是什么,这样才好对症下药。

二、向竞争对手学习

自家的公众号起步本身就比竞争对手晚,所以应该会有一些行业相关的公众号做的是比较好,我们就可以先去调研这些公众号,了解一下粉丝对哪些内容感兴趣,模仿写一些类似的文章,毕竟别人已经帮你验证过这类文章的受欢迎的程度了。

三、内容运营

内容是公众号运营中极其重要的一环,只有把握好,才能更好的留住粉丝,吸引粉丝。但随着用户对公众号的要求越来越高,越来越挑剔,所以就要求我们花更多的时间来打磨内容,向用户呈现更好的东西。

四、营销推广

要想让企业品牌直接触达精准粉丝,建设起推广渠道是很有必要的,推广方式多种多样,一般包括资源互换、SEO、社群导流、社交媒体导流、新媒体运营、广告、dsp平台,活动推广等推广方式,企业可根据自己的需求而定。

五、数据评估与总结

养成统计数据的习惯,文章阅读量、转发量、用户关注量等,数据是最能反映问题的,通过分析总结,来进一步优化改进,使公众号运营更成功。

希望以上回答对您了解微信公众号运营有一定帮助。

要明确平台是要提供什么服务的,根据平台定位找准目标用户群。

公众号定位就是确定要扮演一种什么样的角色,这个角色一定是和你的品牌、产品类型是相匹配的,同时是受目标用户群体的喜爱的。

一旦定位,就不能随意更换你的角色。对于公众号来说,包装指的是将公众号的名称、关键词自动回复、公众号简介、公众号菜单栏等等基础方面设置好,其文案风格同样要和角色定位相匹配。

公众号运营一定要养成统计数据,做数据分析的习惯。通过数据分析能够直观地找出存在问题,及时的进行优化和调整,有利于更好地做好公众号运营。