若手机恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象，建议：
1重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。
2若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。
此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。无法了解您手机具体出现的问题，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理
1、在刷机前首先备份号重要数据，然后将手机彻底关机。
2、在关机状态下同时按住音量加键、home键和电源键，屏幕亮起一秒后放开所有按键等待手机进入刷机模式。
3、当看到屏幕上出现绿色机器人，说明已经进入刷机模式。在刷机模式下使用音量键进行选择，电源键进行确认。可进行恢复出厂设置等操作。
