1、先检查电视机和小米盒子的连接线路是否有问题，比如HDMI线是否有问题，电视机的HDMI接口是否有问题，或者线路是否松动等；可以换条HDMI线连接试试；或者换电视机的其他HDMI接口连接试试，连接后应该固定好，避免松动导致接触不良。
2、确保小米盒子和电视机连接成功后，打开电视机和小米盒子，然后按电视遥控器的信号源键，调出电视机的信号源菜单。
3、然后逐个切换电视机的信号源模式即可，直到电视机显示出小米盒子的画面为止。
4、如果以上方法不能解决，则可能是小米盒子或电视机硬件方面有问题导致的，主要是接口、内部电路、主板芯片等故障，需要联系对应的售后服务对设备进行检修才能解决。
若遇到小米电视或小米盒子无法开机或开机后无法进入系统停留在MI图标界面，建议您可依照以下方法处理：
1 请您检查电视或盒子插座是否正常通电；
2 可将电视或盒子电源插座重新插拔，稍等片刻后再重新开机（电视可使用底部的实体开关机键进行开机）；
3 如点击电源键后卡在开机界面，建议您进入Recovery清除所有数据后重启尝试；
4 若偶尔出现关机后无法开机的情况，可尝试还原电视/盒子系统来解决此问题，路径为：设置--通用设置--系统--还原，还原前注意备份资料；
5 可尝试在开机状态下升级电视或盒子系统，路径为：设置--关于--MIUI TV版本--升级系统；
6 若无新版本升级或更新系统后仍出现偶发无法开机，您可申请售后处理。
小米电视、小米盒子出现无法连接网络，您可以：
1、重启小米电视、小米盒子
2、修改电视/盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi，例如切换全/半角符号
3、将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码
4、查看路由器是否开启相关限制，如黑名单等，若开启，建议关闭后尝试
5、部分电视仅支持24GHzWiFi，更换网络环境尝试（如：连接手机WiFi热点）
6、将小米电视、小米盒子恢复出厂设置尝试
7、若依然无效，建议申请售后
可能是连接的方式不对。
一般老式电视机没有HDMI接口。
只有AV接口可以和小米盒子连接，所以需要准备一条一转三的AV连接线。
将AV连接线的一头插入小米盒子的AV输出接口，另一头插入电视机的AV接口。注意插头和接口的颜色要一一对应。
打开电视机和小米盒子，按电视机身上的TV/AV键，将电视机的信号源切换为AV模式，即可显示出小米盒子的画面。
接下来就可以使用小米盒子的遥控器操作，设置小米盒子连接家里的宽带网络，联网后就可以正常使用了，比如观看网络电视节目。
小米盒子是一款高清互联网电视盒，是小米手机最发烧配件。用户可通过小米盒子在电视上免费观看网络**，电视剧，将小米手机，iPhone，iPad，电脑内的照片和视频通过WIFI投射到电视上。
小米盒子没有图像的原因及解决方法：
1、电视未设置电视源。
解决办法：将小米盒子与电视连接完毕以后，打开电视，将电视调到信号源界面。如果你是用HDMI线连接的，就将电视上的信号源中选定HDMI。如果你用AV复合视频线连接，那么就请尝试选择视频1或者视频2。
2、HDMI高清线问题 。
解决办法：
（1）使用橡皮擦除电视机HDMI接口氧化膜。
（2）HDMI高清线损坏，更换一条，开机看看是否出现图像。
3、AV线线序错误。市面上一些AV复合线线序可能与盒子中定义的接口有所不同。
解决办法：请将三个连接电视的插头(莲花头)调换位置重新插入。如有条件，建议购买官方AV复合线缆进行使用。
4、小米盒子本身出现问题。
解决办法：
（1）升级系统看看是否正常运作。
（2）尝试刷机。如果不能成功，可能说明小米盒子坏了。尽快联系客服。
扩展资料：
小米盒子常见故障检修：
一、小米盒子无法连接WIFI
若购买的小米盒子无法连接WIFI，请查看该WIFI环境是否正常，如使用其它设备连接该WIFI测试是否可以正常使用。
若其它设备也无法连接，请查看路由器状态是否正常；若只有小米盒子无法连接，可以参考以下方式解决：
1、请将路由器加密方式更改为无（不加密），尝试连接，如能正常连接，可更改路由器密码，使用小米盒子重新连接尝试；
2、检查路由器设置，如MAC 地址绑定限制等；
3、排除三方软件或系统异常的影响，建议可尝试恢复盒子出厂设置。
若上述方法仍无法解决问题，建议到支持小米盒子售后的维修网点检测。
二、小米盒子无法播放在线视频
如使用小米盒子无法播放在线视频，可尝试以下方法解决：
1、确认小米盒子接入的网络正常可用。
2、更换其它在线视频尝试播放，确认其它视频是否可正常播放；
3、若所有视频均无法正常播放，请您查看盒子中的广电序列号是否正常获取。如广电序列号为空，建议更换其它网络环境尝试获取广电序列号。（如使用手机作为WIFI热点的网络）；
4、若个别视频无法播放，建议修改盒子网络的DNS后重启盒子，再次播放尝试。
5、将小米盒子升级最新系统或更换网络环境尝试；
6、将盒子恢复出厂设置，避免由于盒子系统异常导致在线视频无法播放。
小米盒子的网络出现问题，一般原因和解决方法如下： 1、可能是小米盒子的网络设置有问题导致网络连接出现问题，可以进入小米盒子的网络设置界面，重新设置小米盒子连接有线或无线网络即可。 2、也可能是路由器的设置有问题或者路由器故障导致小米盒子的网络连接有问题，可以重启路由器试试，或者将路由器重置，再重新设置好各项网络参数来解决；如果是路由器故障，则只能联系路由器的售后服务进行检修或者换台路由器替代使用。 3、或者是外部网络不通导致小米盒子的网络连接有问题，可以联系当地的网络服务商对故障进行排查，确保网络畅通后即可解决小米盒子的网络连接问题。 4、也可能是小米盒子的系统问题导致网络连接有问题，可以重启小米盒子自动重启的解决方法： 1、如果是在使用安装的第三方软件时自动重启，建议将安装的第三方软件卸载一下，然后再播放视频，观察一下设备的运行状态； 2、可能是系统版本的问题，进入小米盒子的系统设置→系统更新，检测系统版本，并将小米盒子的系统升级到最新版； 3、如果系统已是最新版，可能就是系统的某些设置有问题，建议进入recovery模式：首先直接拔掉盒子的电源插头，等待几分钟后同时按住遥控器的主页键和菜单键，在此时还需要插入盒子电源插头（按键不能放开），就可以进入recovery界面后选择清空所有数据，然后重启（相当于恢复出厂设置）。
小米盒子没有图像的原因及解决方法： 1、电视未设置电视源。 解决办法：将小米盒子与电视连接完毕以后，打开电视，将电视调到信号源界面。如果你是用HDMI线连接的，就将电视上的信号源中选定HDMI。如果你用AV复合视频线连接，那么就请尝试选择视频1或者视频2。 2、HDMI高清线问题 。 解决办法： （1）使用橡皮擦除电视机HDMI接口氧化膜。 （2）HDMI高清线损坏，更换一条，开机看看是否出现图像。 3、AV线线序错误。市面上一些AV复合线线序可能与盒子中定义的接口有所不同。 解决办法：请将三个连接电视的插头(莲花头)调换位置重新插入。如有条件，建议购买官方AV复合线缆进行使用。 4、小米盒子。
