如果洗衣机出现“1E”、“3E”、“6E”、“7E”、“8E”、“9E1”、“9E2”、“13E”、“HE”、“PE”、“倒写FE”、“OE”、“FE”、“HE1~HE3”、“tE1~tE3”等故障代码时，建议您将洗衣机电源插头拔掉，等10分钟后重新通电再观察。如果通电后仍然报错，您可以通过三星官网申请报修，由工程师为您上门处理。
一，滚筒洗衣机开机出现E1，一般是门盖没关好或者门锁故障，以及门开关损坏，或者进水口堵塞。
二，故障处理方法：
1，把门打开后擦擦门封圈,，稍微用点力再关一下即可。
2，把门锁拿出来短接一下即可。
3，检查门开关是否已损坏，建议更换门开关。
4，检查电脑板上面的开关按键是否正常工作。
5，检查进水口是否堵塞，建议清理一下进水口。
如果洗衣机显示4E/4C，解决方法如下：1检查进水龙头是否打开。2检查家里其他水龙头是否有水，若同样没水，家中可能停水，请联系小区物业确认。3建议清洁进水阀过滤器。关闭水龙头，把连接洗衣机上方的进水管向左拧开，然后看到一个带尖头的网子就是进水阀过滤网。使用尖嘴钳或镊子轻轻地将进水阀过滤网从洗衣机进水阀连接口取下，用刷子清除上面的污垢，用水冲洗干净。按原位装回，重新连好进水管。4三星滚筒洗衣机为上排水工作原理，脱水时排水电机工作把水抽走（与水泵原理类似），所以排水管必挂起安装，最高点离地面60-90cm之间，不能把排水管直插到家中下水管道中。（注：仅针对三星滚筒洗衣机）5天气过冷，没有供暖设备可能导致水龙头或进水管冻结，您可以拔掉洗衣机电源插头，用热毛巾包裹水龙头并用热水冲淋水龙头，或者取下进水管并将其浸于热水中，等水龙头或进水管的冰融化后再试机。6打开水龙头检查水流是否较小，建议把水龙头拧到最大，或者联系小区物业检查水压。7检查进水管是否被折弯，会导致进水不足。如果按照以上检查操作后，故障仍未排除，您可以通过三星官网申请报修，由工程师为您上门处理。
原因分析：1、1排水管末端放置过低，或者平放在地上。2、2排水管末端浸泡在水里。3、1滚筒洗衣机采用上排水设计，洗衣机排水管需要挂起，有个最高点固定，离地面60-90cm之间，不能平放在地上。4、2检查排水管末端是否接触到水，移开即可。
当三星洗衣机出现“4E”的故障代码，是提示洗衣机目前不进水或者进水很慢。
解决方法：
1、检查水龙头是否打开（将其开到最大）。
2、若水龙头已经打开，请确认家里其他水源是否正常、水流是否偏小，如发生停水或者水流过小请联系小区物业确认是否为水路问题。
3、清洁进水阀过滤网：
进水阀过滤网是防止水源中的杂质进入洗衣机损坏机器。长时间使用，杂质的堆积会影响机器的进水速度，因此需要定期清洁。清洁方法如下：
（1）首先关闭水龙头，将进水管与洗衣机进水口连接的位置反时针拧开，使进水管和洗衣机分开。
（2）分开水管跟洗衣机后，可以在连接进水管的洞口里看到进水阀过滤网（一个带尖头的纱网）。
（3）然后轻轻地将进水阀过滤网拔出 （首次清洗会比较难拔出，可以使用尖嘴钳）。
（4）把进水阀过滤网拔出后，用刷子把过滤网上的泥沙水垢清洁干净。
（5）清除干净后，将进水阀过滤网装回原位。
（6）重新连接好进水管，并确认无漏水现象即可。
4、如果天气过冷，没有供暖设备可能导致水龙头或进水管冻结，用热毛巾包裹水龙头和进水管或用热水冲淋水龙头，等水龙头或进水管的冰融化后再试机即可。
