谈谈如何通过微信公众号,微博来与目标顾客形成有效的沟通

新手学堂012

谈谈如何通过微信公众号,微博来与目标顾客形成有效的沟通,第1张

引导,多用@。

1、将同类的目标顾客引导到自己不同的微信公众号,微博上,把每一个微信公众号,微博做成专业号,更有利于互动交流,形成有效沟通。

2、多用@,和谁交流就@他,顾客会认为他是你重点关注的对象,是在意的人,这会拉进你与顾客之间的距离,可以形成有效的沟通。

拨打微信客服95017以后按1转到个人业务,按2转到商户业务,按3转到财付通业务,之后输入手机号即可开始与人工客服对话。

人工微信客服:

2008年4月02日正式上线,是微服务的一部分,建立微信公众号现在需要身份认证。至于运营这方面,与微博是很不同的,微信更注重的是一对一交互,这与客服中心的很相似。

财付通:

腾讯公司于2005年推出的第三方在线支付平台,其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。财付通致力于为用户打造安全、便捷、专业的支付平台,为微信支付、QQ钱包提供安全的底层技术支持,目前有超过2亿用户选择使用。

扩展资料

微信其他功能

1、朋友圈:用户可以通过朋友圈发表文字和,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”,用户只能看相同好友的评论或赞。

2、语音提醒:用户可以通过语音告诉Ta提醒打电话或是查看邮件。 

3、通讯录安全助手:开启后可上传手机通讯录至服务器,也可将之前上传的通讯录下载至手机。

4、QQ邮箱提醒:开启后可接收来自QQ邮件的邮件,收到邮件后可直接回复或转发。

腾讯官网-腾讯客服

-微信

微信直播的平台客服可以在微信公众号或腾讯社交服务中心寻找,也可以通过官方微博、微信客服号等渠道联系客服。在公众号中可以搜索“微信直播”,点击进入后可以选择“客服”按钮与客服联系;而在腾讯社交服务中心中,可以选择“微信直播”,然后点击“客服中心”,就可以与客服取得联系。此外,也可以通过微信客服号和微博客服号及时解决问题,提供更好的服务。