说起ktv，相信大家都很熟悉，尤其是对于年轻人来说，是一个经常和朋友一起玩的地方。ktv不仅是一个和朋友放松和玩耍的好地方，也是一个释放压力的好地方。随着生活越来越丰富，ktv越来越受欢迎，但经营ktv还有很多事情要准备。那么ktv装修一间要多少钱呢？一起来看看吧~

一、ktv装修一间要多少钱

KTV装修由三部分组成:

A设计成本；b、装修费用；c、沙发餐桌及各种电器。

1普通KTV装修的设计成本在100元左右。当然，如果你有参考对象，让设计师复制一个KTV风格或者装修，价格可以低一些；

2目前国内二线城市KTV装修公司的装修成本基本在每平米1000元左右(包工包料)。当然根据老板的要求，可以选择用普通材料或者材料，价格也不一定。

3沙发餐桌和各种电器。如果用普通的、非定制的沙发餐桌，上面的价格更低，而电视、音响等电器都是明码标价，很容易估算。

综上所述，在设计装修阶段设置一个一般档次1000平米的KTV包间的成本大概是:

100×10001000×1000=约110万元，KTV设计装修的好坏直接决定了KTV未来是否会有客户，而重要的环节就是房间隔音和包间音响效果。

二、ktv装修注意事项及细节

1施工工艺

一般来说，II艺术的装修或应用的每一个过程都要在预算清单中详细描述，但如果很多技术术语没有很好的理解，可以看看装修材料的品牌，详细看看装修过程中有没有具体需要的材料，避免后续装修过程中出现不必要的麻烦。

2材料规格

一份详细的装修预算报价必须明确说明材料的品牌、规格、单位、单价、数量和总余额。很多装修公司为了钻空子，会抹掉装修材料的规格和数量，导致装修成本大幅增加，出现各种装修质量问题。

3装修损耗

很多装修公司在给出装修预算清单时，只提供了各种装修技术和材料的单价，却没有明确标注装修材料的损坏情况。如果出现这样的情况，他们必须要求装修公司标注报价。我们需要注意的是，任何项目的报价都不要超过10%。

4报价单位

装修报价中有些项目可以用平方米、延米、项目或单位标注。——装修公司一定要标注清楚，因为很多情况下，装修公司会因为预算单只标注大概单位而增加一系列费用。比如橱柜，装修公司只写了每件多少钱，但是我们不知道橱柜尺寸的每米价格。后续装修公司可能会说柜子因为某些原因超出了原来的尺寸，需要加钱。

以上就是关于ktv装修一间要多少钱、ktv装修注意事项及细节的全部内容，更多装修知识、装修公司评价、装修案例请继续关注！

九号公馆KTV荤的算是出台吗？答案是：可以。

九号公馆KTV是一家集娱乐、餐饮、休闲于一体的综合性KTV会所，拥有多种消费环境，包括荤的出台。其荤的出台拥有多种口味，有烤肉、烤鱼、烤鸭等，口感鲜美，口味独特，是不可多得的佳肴，深受顾客喜爱。此外，九号公馆KTV的荤的出台还有多种配菜，营养丰富，口感更佳，更能满足客人的味觉需求。

任何一种促销的活动方案都是为了吸引顾客，所以方案是非常重要的。那么ktv现场活动 策划方案 应该怎么设计呢一起来看看吧，以下是我精心收集整理的ktv现场活动策划方案，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

ktv现场活动策划方案1

一、活动目的

利用中秋佳节进行促销活动，宣传新产品，刺激消费，拉动销量，为下半年销售市场做准备，同时塑造公司外在的亲和力量。

二、活动主题

与__酒水共婵娟

三、活动对象

主要对象为“亲人”

四、活动时间

103

五、活动内容

让利促销

1、促销活动时间，购买__酒水多媒体系列，即可获赠内存卡一张。

2、促销活动时间，__酒水__系列，九折销售，不享有赠送活动。

活动促销

1、中秋与__酒水共婵娟

凡是为亲人来购买酒水，可获得__影楼全家福照片的赠券。

情侣参与“心心相印”活动，过关可以获得__影院**票两张及婵娟玩偶一个。

2、当天举行互动活动，消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动。

一等奖：北京国庆游

二等奖：__数码相机

三等奖：__mp3

注：回答问题均与本酒水有关，且除了问答题也伴有动手操作酒水等关卡，旨在调动了解和扩大本机的影响力。

六、活动宣传：

1、报纸、当地电视台滚动 广告 等。

2、宣传单。

3、店外展板，条幅等。

七、活动注意

1、对工作人员进行培训，并要向工作人员清楚阐述国庆酒水促销方案主旨及要求。

2、对工作人员进行责任分组，各组协调合作。

3、作出防意外 措施 。

ktv现场活动策划方案2

1、节日促销。利用圣诞、 元旦 节、情人节、 愚人节 、 母亲节 等节日在夜场举办相关主题的促销活动，尤其是情人节和 圣诞节 是夜场最重要的促销节日。如情人节可采取消费指定品牌啤酒赠玫瑰，男士携女士消费，免费赠送女士啤酒等。蓝马啤酒曾在圣诞节邀请部分郑州高校的外国 留学 生到夜终端共度圣诞，凡消费蓝马啤酒的消费者均可有机会与外国留学生同台表演节目、合影留念，取得了较好的效果。

2、赠品促销。赠品可分为两种：一种是赠酒，一种是赠礼品。赠酒是最常用的一种方式，如买10送2活动。赠送礼品，可采用消费不同数量奖励不同价值礼品的方式，如金星啤酒实行销售5瓶奖励发光戒指一个，销售10瓶奖发光棒一支，销售20瓶奖球面电子表一个，当场消费，当场奖励，效果非常好。夜场啤酒促销品不同于餐饮店促销品，在礼品的制作和选择上，其主要特点新异、奇特、艺术性等，适合夜场气氛，突出 企业 文化 内涵，如：闪光戒指，球面电子表，七彩荧光棒让消费者过目不忘，诱导挖动消费及潜在消费，进而展示品牌形象。

3、人员促销。由企业向夜场派促销员进行现场促销，如向消费者推介、组织赠品或 其它 开工的促销活动、夜场超市导购等。促销人员要选择年龄在18-22周岁具有中专以上学历的气质佳、形象好，充满青春时尚气息的青年，由于女性亲和力更强，使用女性促销员。要加强促销员的培训，提高促销员礼仪素养、沟通能力，具有较强的促销技能，促销费要统一着装，服务青春美丽大方，但不能太性感。要加强促销员的管理，制订合理的薪酬和激励机制，充分调动促销员的积极性。

4、幸运奖促销。在夜场现场举行投标积分、掷股子、门票抽奖、刮刮卡等形式产生幸运奖，奖励相应的礼品，目的是刺激消费者消费激情，提升品牌 记忆力 。

5、价格促销。价格促销主要是降价促销，为了提高竞争优势，一些品牌采用降低供货价针对经销商和夜场促销，提高其进货积极性;为了提升购买率，还可针对消费者进行降价促销，如某品牌在圣诞节 平安夜 在指定的夜场中将终端销售价原价10元/瓶降到4元/瓶，而且一晚，让消费者大饱口福，取得了良好的促销效果。

ktv现场活动策划方案3

一、圣诞节KTV的布置及装饰:

1、正方、侧门玻璃上贴圣诞装饰画,门弧型顶围吊旗等

2、领位台区域:背景装饰大圣诞快乐字贴领位台用小吊旗装饰台边

3、领位台等位区:装饰3米高圣诞树,缠绕装饰彩灯,悬挂满圣诞装饰物品

4、大厅的灯光布置,要有节日气氛(可挂些星星形状的串灯)

5、柱子,墙面粘贴图象

6、屋顶区域采用吊顶装饰,屋顶无装饰区域采用放射状彩旗装饰

7、圣诞老人放于门口

二、圣诞节主题活动安排建议:

1、背景音乐播放圣诞快乐歌(玲儿响叮当),或钢琴曲演奏

2、平安夜赠送客人果盘以示平安

3、等候区厅内可放些各种水果及糖果,以示节庆氛围

4、圣诞老人中途进包厢传统式派送小礼品,并送上KTV对客人的 祝福语

5、由圣诞老人每个包房扔撒糖果和夜光棒,并喷液体彩带作气氛

6、娱乐捆绑式套餐服务

7、提供立刻拍照留影服务

8、包厢地面采用小气球铺满地面,让客人尝试爆破的感觉,也会有新颖的视觉,也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等

9、圣诞节可安排抽奖活动,22:00左右由服务生通知开始抽奖,请客人派一代表参加

三、 KTV整体气氛布置

1、各营业区工作人员佩带圣诞帽为客人服务

2、安排圣诞老人发放礼品

3、 20号之前,做好布置及各项准备,让顾客提前感受节日气氛

四、最后向KTV推销圣诞吉祥物作为礼品或奖品,希望KTV能够采纳

ktv现场活动策划方案4

主旨：

扩大企业知名度，感受服务质量，体现企业特有的文化

_目的：

稳定已有客源，拓展新的市场，让消费者感受到本企业的优质服务，力图由此建立消费者的忠诚度

_关键词：

圣诞、企业、服务、知名度、消费者

_活动时间：

20__年12月24日至20__年1月1日

一、前期宣传篇：

宣传广告语

_快乐圣诞，快乐!圣诞特惠活动已经拉开序幕，邀您共欢乐，还等什么呢

_要圣诞礼物的，就赶快来吧!

_美丽，让你的圣诞更浪漫!

_让寒冬热血沸腾起来，以“家”的名义!

_预定圣诞节KTV包间，圣诞老人会给你意外惊喜!

_来还需要理由么浪漫、温馨、激情，还有意外的圣诞礼物，三位神秘圣诞老人更让你喜出望外!

_圣诞来，报销来回10元打的费。

宣传媒体

大江晚报、电台、芜湖、横幅、店堂公告

即日起，预定圣诞节包间(12月24日—1月1日)，凡有6或8的，均可当即获赠精美礼物一份。当日预定包间前十名的同样有圣诞礼物送上。

12月24日，圣诞树亮灯仪式，免费品点心。此项可作为活动的_宣传。

中国电信5000条小灵通短信宣传服务。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。

二、装饰篇：

要求如下：

1以“圣诞节—消费者—”为主线，一楼总体布局不变，尽可能在原貌不变的情况下，以增添装饰物为手段，突出节日的欢欣氛围，新建各种标志，方便新消费者快速适应环境。仅添装饰物的意图是：在圣诞节过后，当新的消费者再次光临时，仍有道不出的亲切感，也让老客户有节日的感觉，但仍能熟悉环境。

2包间内部可做简单的装饰，每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merryChristmas”。

3包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛，详见活动篇。

4员工的服装可以不变，加以圣诞帽即可。但必须在服务质量上加强。见面语“merryChristmas”，微笑的面对顾客，在活动过程中，尽可能保证店内装饰的完整。

5营造店外节日氛围。

62、3、4楼各安排圣诞老人一名。随机进入包间，派送礼物。

7整体环境可播放圣诞歌曲，堤高节日氛围。

三、工具准备篇

1圣诞礼物。可由某公司_堤供，共同打造江城07年圣诞欢乐夜。

2大厅入口地毯，定做。内容”merryChristmas”

3三位圣诞老人。

4圣诞树(大，挂灯)

5圣诞盒(可制作、标记“”)

6笔、便签

7圣诞帽(服务员用)

8签名横幅

四、优惠篇

待定

注意事项：分清时间段，各时段可堤供不同的免费点心服务。各种优惠 方法 的调和，主要包括圣诞幸运星特殊优惠，预定包间带幸运数字的优惠、本店贵宾卡及时尚消费卡持有者、每日前十名优惠。

五、活动篇：

1预定圣诞节期间包间的礼物赠送方法，参考宣传篇第3点。

2本店现有会员及时尚消费卡持有者预定包间享有。赠送饮料等。

3平安夜圣诞树亮灯仪式

公司经理在12月24日晚10点，在一楼举行圣诞树亮灯仪式，顾客可以写下愿望放进圣诞盒。由经理封盒、保存在店内显目位置。目的是建立客户的忠诚。

4免费品尝点心。

5圣诞老人在各包间的客串活动。

6圣诞 贺卡 的派送

收：包间号寄：

突出企业“消费者至上”的理念。

7圣诞老人可应要求到包间与消费者合影。(收费服务)

8庆元旦，再掀风暴

新年伊始，真情回报广大消费者。具体优惠待定。

9圣诞树熄灯仪式

整个活动结束的_，共唱圣诞歌。为自己、家庭、朋友、国家祈福。

10“_年与您共同进步”签名仪式

熄灯仪式结束后，在签名横幅上留下圣诞自己在的印记。横幅公司将在店外悬挂。

六、后续宣传篇

1内容为庆祝本次活动圆满举行，介绍本次活动的精彩部分。

2宣传媒体：大江晚报、时尚消费网

七、预算篇

1大江晚报广告

12月15日(星期五)开始，到18号(星期一)每天都做宣传。20号、22号各做一次宣传。_年一月后续报道一次。共计8次广告。前五次选A3版报眉，预计费用1000元。22号选A14版，面积175cm×7cm，预计费用为800元，后续报道以文字的形式，预计费用700元。

2电台广告

12月14日到12月17日，在中午12：30和下午5：30左右分别用时30秒进行宣传。20号、22号、24号分别在相同时间段用时15秒进行宣传。预计费用为1100元。

3时尚消费网广告

一个月的圣诞活动宣传，预计费用200元。

4市区横幅

共计十条，分别挂在九华山路、美食街、吉和路、长江路和赭山路。预计费用500元。签名横幅一条，50元。

5道具费用

笔、便签、圣诞帽、贺卡预计费用300元，圣诞树、地毯费用预计为300元。

6圣诞老人服装。可租，预计费用150元。共计：5100元。

八、效果篇

1在知名度可以深入到社会不同阶层的人们心中;

2建立并提高了消费者对的忠诚;

3本次活动旨在传播的消费者至上的文化，并由此建立更多新的消费群体;

4自24晚起算，以百分之九十的包间全部预定，乘以优惠折扣，即为当前毛收益。本 策划书 不以赢利为主要目的。

九、后记

1本次活动主旨主要是突出企业的文化，让更多的人了解，并建立客户对的忠诚。

2具体的经费预算有待计算。

3本次活动可考虑寻求合作伙伴，进一步扩大宣传效果。

4凡参与本次圣诞节活动的顾客，均会获得礼物一份，凭此礼物可在下次活动中(如 春节 活动)享受特别优惠。

5本次活动豪华包间除外。

ktv现场活动策划方案5

一活动背景：

即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又称为“ 光棍节 ”，产生于校园，并通过互联网等媒介传播，现已成为一个年轻人之间的流行节日。为了让广大的年轻朋友们能在这一节日享受网上购物的狂欢之余，也能有一个超值的狂欢Party，乐山通联手皇钻量贩KTV，倾情推出“天下霸唱 助力免费”活动。

二皇钻量贩KTV简介：

皇钻量贩KTV位于乐山市繁华地段柏杨西路东方家园对面，占地3000多平方米，集点音文化、服务、视觉艺术、舞蹈艺术等先锋概念于一身，为您呈现未来航母立体化的量贩式KTV新潮流。全新的服务理念贷给您高品质消费体验!

三地址：乐山市市中区柏杨西路皇钻量贩KTV

四活动时间：

五活动规则：

1关注微信公众账号“乐山通”，输入“天下霸唱”开始报名。

2将报名后得到的活动页面分享到好友圈，邀请朋友点击该分享即可为你增加10点助力值

3在乐山通论坛注册可获10点助力，发帖可得20助力

4助力值和排名可在乐山通双11专栏或手机活动页面查询。

5助力时间于11月11日中午12点截止。

6获得最多助力值的前三名可于当日在乐山皇钻量贩KTV免费享受价值198元的超值欢唱(酒水小吃全包哦);当天生日者还可获得皇钻量贩KTV赠送生日 蛋糕 祝福。

助力时间：

小伙伴们快来关注吧!!

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开业前准备工作

一、人员的准备

1、人员的招聘：

A、员工的招聘；B、管理层的招聘；C、技术组的招聘；D、学校的联系----给南京店备用和输送人才。

二、人员的培训：

A、企业文化、经营理念；B、人事制度；C、店规店制；D、礼貌礼仪的培训；E、站立、行走、服务恣式的培训；F、服务礼貌、礼仪的培训；G、服务用语的培训；H、营运基础流程的培训；I、全线路的演练。

三、人员的考核、筛选

1、培训期表现；培训考核分数；

2、开业前的工作表现，管理层的组织、协调能力；

3、开业前进行第一次分数考核，激励员工的士气。

四、根据考核结果制定重复培训计划（抓重点）

五、物品的准备

1、根据现有店家的情况制定申购计划；

2、将申购计划报总经理审批（必须注明产地、规格、材质）；

3、将申购物品按用途、种类分类：

A、开业用具             当地采购

B、开业物品用具        外地采购

C、印刷品              与北京或南京联系

4、根据物品用途的分类确定每类物品的到货日期

5、所有员工工服质量、尺寸及交货日期的确定

六、对当地市场的调查，制定合理的水吧、超市、KTV价格

1、市调场所类型：KTV、茶舍、迪厅、酒吧；

2、市调主要项目：（1）KTV房费、酒水、食品价格；（2）迪厅、酒吧酒水食品价格；（3）每时间段的上客量；（4）当地顾客的消费水平；（5）顾客的类型分配；（6）当地娱乐场所开业的宣传方法。

七、对外宣传计划的拟定

1、跟餐饮和茶社联系发放宣传单；

2、寄发宣传单；

3、效仿钱柜做网上宣传（节约宣传资金，方便宣传广泛）；

4、制定开业期间的KTV营销计划。

八、长治店开业营销计划

1、KTV包厢建议价格

包厢人数标准价格（一）价格（二）

情侣包2人 58元  

经典包2-4人 98元  

浪漫小包4-6人 128元  

优雅中包6-8人168元  

豪华大包8-10人 198元  

Party包12-15人 258元  

迪包12-15人268元 

VIP15-20人298元 

欢乐包20人以上336元 

总统包35人以上666元 

2、KTV包厢折扣率

时段周一至周四周五、六、日及节假日

00：00-20：003折5折

20：00-24：007折8折

3、KTV开业营销计划

营销计划一：买2小时送1小时（全天24小时适用）

营销计划二：点餐免房费标准

A、

包厢人数房价点餐费

3折5折 

情侣包2人 元/小时×3 元/小时×3 元

经典包2-4人 元/小时×3 元/小时×3 元

浪漫小包4-6人 元/小时×3 元/小时×3 元

优雅中包6-8人 元/小时×3 元/小时×3 元

豪华大包8-10人 元/小时×3 元/小时×3 元

Party包12-15人 元/小时×3 元/小时×3元

迪包12-15人 元/小时×3 元/小时×3元

VIP15-20人 元/小时×3 元/小时×3元

欢乐包20人以上 元/小时×3 元/小时×3元

总统包35人以上 元/小时×3 元/小时×3元

B、点餐免房费时间段

11：00-14：00    17：00-20：00

营销计划三：包时段活动

A、24：00-03：00包时段

包厢价格（3小时）价格（4小时）

小型    

中型    

大型    

豪华    

VIP    

B、11：00-16：00

包厢价格（3小时）价格（4小时）价格（5小时）

小型      

中型       

大型      

豪华      

VIP      

营销计划四：欢唱欢乐送

第一小时按原有折扣率

第二小时按原有折扣率再折6折

第三小时按原有折扣率再折5折

营销计划五：开业时期的优惠活动

第一小时免费欢唱

第二小时以后按原有房价5折

第二小时以后也可以点餐免房费

九、营业现场所有的动线流程拟定（见附件四）

十、开业前所有部位的工程验收

1、工程验收分三大类（工程、系统维护、调音类）；

工程分设备类、家私类、照明类、装修类

2、工程问题的检查上报并拍照备档；

3、在工程后期和工程队密切配合确保在各组申购物品到货之前建好库房，以便开业前的准备工作按步就班；

4、工程验收表（见附件五）。

十一、长治店组工作分工编制如下：

1、工程技术组：负责所有工程技术协调（电脑、调音、工程）；

2、培训组：对所有组别的统一培训（营运）；

3、招聘组：各组辅助人事招聘；

4、市调组：根据市调报告协助超市、水吧进行商品定价；

5、采购组：对所需物品进行市场调查；

6、协调组：对内对外之间的工作配合；

7、人事组：对店内工作的统筹安排。

以上所有组别每日将工作向总负责报备、协调。

十二、长治店筹备开业期间人员分工安排如下：

A：

1、动线安排及模拟；

2、人员定岗定编安排；

3、人员培训的督导和考核；

4、周边客流调查分析；

5、长治市同类行业的市场调整；

6、营销计划的拟定（KTV、超市、水吧）；

7、保洁各期工作的合理安排（工程后期、开业前期、开业期）；

8、各部物品的申购、跟催；

9、各组之间的协调配合；

10、对管理层的培训考核；

11、每日工作进展和问题的上报；

12、配合上级和对外关系做好对外的协调工作。

B：

1、保洁人员的编制安排和培训；

2、保洁物品的申购；

3、根据现场装修进度合理安排人员阶段性的进场清洁；

4、保洁和各组之间的配合；

5、与上级对工作进展和问题进行沟通；

6、对本部库房的跟催；

7、根据装修特点制定清洁手则，安排二次培训；

8、根据保洁上岗状况，做好后期辅导工作。

C：

1、营运人员的分岗系统培训；

2、预约中心工作的拟定；

3、营运动线的安排及模拟；

4、与各组之间的配合；

5、与保洁配合对现场的清洁工作；

6、对营运物品的跟催及时反馈上级；

7、对同行业市调的安排和摸底。

十三、对店家各组开业前一个月工作计划的跟催及落实

1、跟催各组物品申购到货；

2、所有组别动线的模拟演练；

3、所有营业现场物品的摆放情况；

4、各项流程的确定及下发各部培训；

5、管理层签免权限的审批；

6、各种营业所需的许可证的备档；

7、公共安全演习的重复演练（消防、防爆、疾病、停电、档机）；

8、技术部门对于音响效果、点歌系统的重复确认，保证良好的品质；

9、KTV、水吧、超市开业期间营销活动的拟定；

10、工服的确定和发放；

11、开业前期的宣传工作的安排和落实；

12、对工程收尾的验收；

13、固定资产的统计和固定资产卡的建立；

14、所有物品到货情况的安排及统计；

15、根据本店情况各组建立维修手则；

16、消防演习的演练和消防常识；

17、对管理层的系统培训；

18、预约中心的合理安排；

19、各种单据和印刷品的审核、印刷及培训；

20、对所有技术设备安装（电脑、音控面板、电视桌）的跟催；

21、对所有公共设备的安装（烟缸、喷香机等）；

22、所有工作人员的工服量体；

23、各种证照的跟催；

24、水吧、超市物品上货情况；

25、水吧、超市、KTV价格确定的跟催；

26、所有组别各项工作开业前的验收；

27、开业当天活动物品的准备。

十四、开业后一个月的工作安排

1、固定资产的完全建立；

2、物品的库房、安全库存量的设定；

3、整理上报物品的月用量；

4、各组关于本店管理手则的制定，审核后上交；

5、与筹建组对工程和电气设备的交接；

6、与筹建组对本店各种线路图纸的交接；

7、制定各组申购物品的验货标准；

8、制定低值易耗品的控制方案；

9、合理调整该店的营业方案；

10、对各组流程的修正保证切实可行；

11、对所有组别全员服务，公共安全演习的重复培训；

12、对各组工作人员的工作纪律的审核及合理定级调薪；

13、督促各组制定开业后一个月内的本部工作和培训计划；

14、对本店管理层工作辅导及考核（附件六）；

15、根据本月营业状况，客人意见反馈制定下个月的营销计划，并制定元旦、

春节、圣诞节的营销计划及店堂布置的建议书；

16、制定完整的考核升迁制度，附件六。

附件六：

营运组管理层职务辅导表

级别姓名协助人内容

楼层各区域工作岗位安排，人员定岗、定编

员工餐质量的监管

水吧出口的监管

楼层的管理，楼层员工的培训

前台的管理，前台员工的培训

每月员工考评，组织和统计备档

前台服务用具的管理与申领，前台备用金的报销

楼层服务用具的管理与申购

物品的报损、报修及跟踪

物品的申购及申领和物品安全库存量的定期核查

保洁工作的督导

每月25日-27日对所有服务用品、文具类、保洁类物品报月消耗、报损量及库存量

人事入、离手续，病事假调休

每日市调人员的安排

楼层服务督导，区域卫生督导，包房内物品摆放标准，整体配合督导，整体区域各组工作纪律督导

销售小组的管理和推销工作的推广

KTV的服务员主要有：1接待员： 负责迎接客人，引导客人入座，熟练掌握KTV的各种服务流程。2点歌员： 协助客人点歌，并根据客人的口味向其推荐歌曲，为客人打造最佳的KTV歌曲体验。3服务员： 相对全面的一种服务员类型，负责服务客人的点餐、饮品、技术服务等多个环节。4调酒师： 经过专业培训的员工，会制作各种高品质饮品，对客人的饮品需求进行满足。5清洁员： 负责卫生整洁的工作，确保KTV环境干净舒适。6贵宾服务员： 负责贵宾房间的服务，面向资深歌唱者、高级宴请和企业活动等客群。他们通常需要具有很高的服务水平。7教练员： 为客人提供唱歌、跳舞等方面的指导和帮助，提高客人的表演能力，让其享受到更高质量的KTV体验。

一、接管岗位前：

1、检查仪容仪表：确保头发干净整齐，制服清洁平整，工牌佩带在右胸位置。

2、检查工作用具：打火机、开瓶器、笔、托盘、干净的抹布。

3、检查六合一摆放：两张店卡、三张客户意见卡、两包纸巾，一次性话筒套。摇铃，酒水杯，骰盅，话筒线，烟缸，垃圾桶的摆设。

4、微笑：是否有由衷的笑，露8颗牙。

二、工作中：

作好迎客准备：

按通知房间待客，将房间效果灯打开，并开启包房内的投影，电脑，检查麦克风及包房内各种物品是否齐全迎接客人到来。

（一）、首次进房：

1、迎客：

主动礼貌问候客人：欢迎光临。

2、介绍音响点歌使用方法：

待客人进房后，反身关闭房门后：

1）介绍音响系统：请问点歌方法您熟悉吗？

2）如客人不清楚（使用半蹲式服务姿态）指示显示器介绍，本公司为雷石触摸点歌系统，按屏幕上方相应的提示键，选择您喜欢的点歌方式就可以了，请问您清楚了吗？如果客人仍不清楚应进一步解释。如客人清楚，省略介绍音响及电脑点歌系统使用方法。

3、为客人拿麦克风：

将房间内的麦克风套上一次性麦克风套后，将麦克风拿给客人。

4、介绍超市：

语言标准：欢迎您到超市选购酒水和食品。

5、询问客人是否是会员：

请问您是否是会员？若客人不是会员，鼓励客人办理会员卡．享受消费优惠．

6、介绍服务铃：

面向客人倒退至服务铃一侧，指示介绍服务铃位置。有事请您按服务铃，我将随时为您服务。

7、通知客人开始为其计时：

现在开始为您记时，您好现在可以点歌了，祝您消费愉快（倒身退出房间，切记不可背向客人）

8、通知总台开始计时：

第一时间通知总台该包房计时（总台，××房计时）。

（二）、二次进房：

1、请客人签计时单：

收到包房的时间表后，敲门两次进入房间； 对着客人的门边礼貌地问客人：你好，请问谁能确认一下时间表。 得到客人的回应后，蹲下递上包房时间表，提醒客人注意包房内的设施和物品是否完好，并请客人签字确认：请确认所有 房间里的物品完好无损。

2、提醒客人保管好计时单：

将其中一份计时单放入六合一中，提示客人：这联为您留在这里，以便您结帐时做为参考。面向客人倒身退出房间。

（三）、区域巡视：

1、中场巡视：

服务员走动巡视包房的客人情况和动态，巡视姿态礼貌、文雅：切忌不可探头探脑，应以借为客人关闭房门为理由观察房内动态。如发现包房内有餐具水具、超市筐和空酒瓶要及时收撤。（餐具：对不起，打扰了，请问您还需要用吗？为您撤一下，谢谢。

超市筐：对不起，打扰了，为您收一下超市筐可以吗？谢谢／对不起，打扰了，为您撤一下酒瓶可以吗？谢谢／通用语言：对不起，打扰了，为您收拾一下可以吗？谢谢）如发现异常情况时（黄、赌、毒），马上通知管理人员，迅速处理。

2、路遇客人，客人问询：

当与客人相遇时，侧立一侧向客人问好致意（您好）如遇客人询问卫生间或超市等其他事项，礼貌为客人指引及解答。采用传递式服务将客人引领至目的地并及时配合临近区域内的服务工作。如客人对价位进行问询时回答严密准确。（您的房间是×房，现时段至×时前是×元／小时，×时后是×元／小时）

3、按服务铃：

当接到服务铃指示命令通知后，迅速赶至需要服务的房间，敲门两声（声音大小适度）进房站在房门靠向客人侧，礼貌询问客人有什么需求，（语言标准：您好，请问您有什么需要吗？）待问明后，迅速、优质的解决客人所需。

4、时段提示：

当时段变更前十分钟进房提醒客人时段变化，（对不起，打扰了，您的包房×时段后的消费价位是××元／小时，祝您消费愉快！）

5、点水吧或出品部出品：

客人需要在包房内点水吧出品时，下酒水单并将酒水单副联迅速交给水吧工作人员制作果品、饮品．水吧出品与房费共同结算．

6、需要调试音响：

我马上通知音响师为您调试音响，并在第一时间通知音响师。

7、买单：

如客人结帐，礼貌询问客人是否有会员卡：请问哪位有会员卡，如客人有：请您带好会员卡，随我到总台买单。（语言：总台，××房会员，总台买单）／如客人没有：马上为您结算帐单。第一时间通知总台为客人结帐。（总台，××房买单）

8、转房语言：

灵活运用

9、为客人提超市购买物品：

您好，我来为您提，请问您的房间号是多少？

10、其它需要：

在不违反公司规定和力所能及的前提下，问明客人需要后，迅速、优质的解决客人所需

（四）、客人消费后离开包房：

1、礼貌送别客人和提醒：

当客人起身离开房间，礼貌提醒客人：请您注意随身携带物品，谢谢光临，请慢走。

2、检查包房内物品：

及时检查包房物品有无损坏或丢失，查看客人有无遗留物品。如有遗留物品应迅速交至KTV大堂。

三、打扫房间：

1、客人走后，将麦克风、烟缸、遥控器、水牌等物品放在接收柜上。

2、将桌面上的餐具和酒瓶放置在回收箱里。桌面杂物收起、放入垃圾袋内。

3、向台面、吧台面倒少许清水或洗涤剂溶液，将台面用刮刀刮干净，（注意每刮一下后都用抹布擦拭刮刀胶条，以防留下水痕）台面刮完后，用八成干的台布沿顺时针方向擦拭台面和边沿。确保不留下水痕和污渍。

4、将沙发上的杂物收到垃圾袋内，注意清理沙发缝隙。用八成干的台布将沙发表面清理干净。麦克风擦拭干净。

5、用清洁工具将地面的杂物清扫到垃圾袋内，沙发与茶几中间的地面、地台面用地巾擦拭干净，其它地面用拖布拭干净；若地面较脏，用刮刀对地面进行清洁，注意包房的死角，地面光亮、洁净、不留水渍、酒渍。将房内的垃圾桶擦拭干净更换新垃圾袋。

6、清理结束后，巡视包房、检查是否有遗漏的地方，然后将包房内的物品按OK房标准摆放整齐，归位。（吧椅、皮墩等）

将六合一、烟缸、遥控器、水牌等物品擦拭干净，六合一的备品补齐（打火机、面巾纸、牙签、意见卡、开瓶器、麦克风套），叫区域部长检查，由部长检查复位。向大堂主接报OK房。

新世界附近,有这几家KTV的

1好乐迪世茂百联店

黄浦区南京东路步行街809号百联世茂国际广场2期10楼(近贵州路)

Tel:021-63115858

周一至周五

11:00-20:00

迷你包厢

25元/小时

2必爱歌南京东路店

黄浦区南京东路673-699号6楼(近广西北路)

Tel:021-63512711

63512700

周一至周五

11:00-17:00

迷你房

25元/小时

3上海歌城南京东路店

黄浦区南京东路720号3楼

Tel:021-51520000

周一至周五

12:00-20:00

迷你包厢

100元×3折=30元/小时

4好乐迪量贩式KTV南东店

黄浦区南京东路479号新世界先施休闲港湾6-7楼(近福建中路)

Tel:021-63115858

周一至周五

11:00-20:00

迷你包厢

25元/小时

5音悦汇

黄浦区六合路158号(近牛庄路)

Tel:021-51197555

两个人下午好乐迪、必爱歌都满好的额。。。