若手机关机可以充电，开机时无法充电，建议：
1充电之前结束后台程序。
2卸载近期安装的第三方软件。
3使用原厂充电器数据线尝试。
4若无效，备份数据，将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带包修凭证到附近三星服务中心检测维修。
导致三星手机发烫原因有：
1
使用的电池，充电器数据线非原装，更换原装电池数据线。
2
后台运行软件太多，建议关闭一下开机就运行的程序和软件
3
一边充电一边玩手机。
4
电池漏电，不蓄电。建议更换新的原装电池
5
手机使用了保护套，导致散热不好，建议先去下保护套。
6
手机主板漏电。
出现第六种情况，建议送厂家授权网点工程师用专业的设备检测维修。
若您的手机充不满电，建议您：
1重新安装电池尝试（可能是由于接触不良导致）。
2更换电源插座尝试。
3检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器尝试。
4换其他电池尝试
5查看是否最近下载了第三方电池软件，卸载尝试。
若问题依旧，建议您携带上购机发票、包修卡、电池和座充到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
A5100手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
