1、致电小米客服电话人工查询。
2、登录小米官网自动定位或者手动查找距离最近的售后服务维修点。
3、下载安装小米商城手机客户端打开后点击服务模块。
4、软件商城应该都能下载小米商城客户端，不放心的话可以去小米官网下载。
最全面的咨询服务在小米之家，您可以获得关于小米官方产品最全面的产品信息。无论是产品规格还是操作指导，甚至包括更深入的玩机技巧，小米员工都乐意为您耐心地一一解答。
1、小米之家昆山手机维修服务中心-百盛广场店
维修点地址：江苏省苏州市昆山市玉山镇前进西路296号百盛广场（中茵世贸广场1号楼11楼1103室）。
座机号码：400-1144-366。
2、上海小米手机维修点：金强子站-瑾凤基本信息
维修点地址：上海市闵行区沪闵路7866号莲花国际广场三楼F-20（地铁一号线莲花路站北出口斜对面）上海瑾凤通讯器材有限公司。
售后服务电话：021-54130119（电话预约）。
区域：上海上海闵行区。
营业时间：10:00-18:00（支持周三晚8点服务）。
保修政策：
全国联保，享受三包服务，保修的范围如下，手机保修1年，电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件，出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经由小米售后服务中心检测确定，可免费更换同品牌同型号同规格的附件。
更换两次仍不能正常使用的，免费退货。电池、充电器、外接有线耳机（第三方品牌耳机除外）保修时间均为1年。
小米手机售后服务承诺：严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务，在三包有效期内，您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。
