1、首先检查电脑上有没有安装阅读文件的软件，需要安装office或者WPS这类办公软件才能打开文档、表格和PPT，另外PDF格式的文件也需要下载PDF阅读软件。
2、可能下载的是压缩文件，右键点击文件，选择“属性”，查看文件类型，如果后缀名是zip、rar等格式就说明是压缩文件，需要解压后才能打开。
3、如果电脑桌面显示文件的扩展名，在属性中查看后缀，看是否不小心删除了文件扩展名，导致不能打开文件，扩展名也有可能在传文件时被修改。
4、观察一下文件左下角是否有个箭头标志，如果有说明这是文件的快捷方式，如果文件被删除或者保存的位置发生变化，那么快捷方式就会失效。
5、可能是文件被损坏了，导致文件不能正常打开，对文件进行修复，实在不行就只能重新下载或者制作了。
原因如下:电脑文件打不开由这几种原因所导致的，“文件内部损坏导致打不开”，“文件感染木马病毒所导致”，“操作系统出问题打不开某文件”。
1.文件内部损坏导致打不开
文件损坏是直接导致打不开的问题这是非常常见的，解决方法就是可以尝试用软件自带的功能来修复，详细操作步骤是：依次点击“文件”-“备份与恢复”-"文档修复"选项即可。
2.文件感染木马病毒所导致
文件感染了木马病毒后在运行时打不开，而且还会引起系统的死机，解决方法是：右键点击要打开的文件选择“扫描病毒”，先将病毒查杀掉要访问文件就可以解决了。
1. 可能是兼容问题导致。解决方法:找到无法打开的文件,右键点击,在下杠菜单中选择属性,在弹出来的窗口中,将界面切换到兼容性这一栏,然后勾选以兼容模式运行,单击确定即可。2.
因为文件关联错误导致。解决方法:有可能是病毒在作祟,运行杀毒软件进行全盘杀毒,确保电脑中没有病毒的隐患。
3.
文件本身不完整。解决方法可以试着重新下载安装文件来解决问题。
第一种情况：因为兼容问题导致。解决方法如下：
咱们找到无法打开的文件，然后右键点击，在下滑菜单中选择属性，在弹出来的窗口中，咱们将界面切换到兼容性这一栏，然后勾选上以兼容模式运行，点击确定退出窗口。
第二种情况：因为文件关联错误导致。解决方法如下：
1.首先，有可能是病毒在作祟，因此，咱们运行电脑中的杀毒软件进行全盘杀毒，确保电脑中没有病毒的隐患。
2.因为这里需要涉及到修复注册表的操作，小编建议大家可以下载诸如sreng、xuetr一类的工具来修复咱们的注册表。
第三种情况：文件本身不完整。大家可以试着重新下载安装文件来解决问题。
电脑和手机，仅有部分格式的文件通用，例如：文档类文件；如果是软件类就不行了，Windows上的软件都是exe可执行程序，而手机的是apk，两者不能通用的。如果是文档类的软件打不开，就是手机上没有安装查看或编辑这个文档的APP。
