方法如下：
1、将手机解锁至屏幕主页面后，找到第三方应用程序【QQ】；
2、进入应用程序【QQ】的程序主页面后，选择【正在电脑通话的联系人】打开；
3、进入联系人的对话窗口页面后，点击屏幕顶部的【你正在其他设备通话，点击转移本机】功能；
4、对话窗口转化成【QQ电话】页面后，即可完成将电脑上的QQ电话切换至手机接听的操作。
QQ语音是一款支持多人语音交流的团队语音通信工具，主要面向需团队协作的游戏用户，也适用于需多人语音沟通的办公和家庭用户。 该软件小巧、灵活、上手简单，性能卓越，能以极小的带宽占用，穿越防火墙，提供清晰高质的语音服务。
QQ电话，全名是QQ语音通话。这是手机QQ新增的一项沟通功能，可以在好友之间进行实时、清晰的语音通话。可以更好的沟通。这一功能是在2014年1月份首次出现在手机QQ4.6版本中，此后还增加了多人通话功能，支持多个QQ号同时进行语音通话。QQ语音通话还支持在手机与Pad、电脑之间互通。
手机QQ的语音通话功能，是电脑QQ的视频、语音能力在手机端的对齐。如同文字聊天、传文件、传图片、视频聊天等功能一样，手机QQ的功能与电脑版本基本一致并互通。其中，电脑QQ版本的视频聊天的能力有10年以上历史，手机QQ上的视频聊天有3年以上的历史，这一功能在关闭摄像头之后，都可以进语音通话。
你好，如下操作1.把qq卸载，选择卸载所有数据
2.从新下载，然后登陆qq
3.找到你需要通话的那个人从新打，就能彻底解决这个问题
总结:原因是因为突然退出，导致数据丢失，所以出现这个问题
