如果您忘记了笔记本电脑的PIN码：
一、如果您忘记PIN，且无法输入微软帐户密码进入系统，请按照以下步骤重置PIN进入系统。
1.请先在登陆界面，确认计算机有连接到能访问Internet的网络，然后点击“我忘记了我的PIN”（该界面为微软登陆界面，非本地登陆界面）；
2.验证您的微软帐户密码；
3.如果您的微软帐户有绑定手机号码等，请选择向该手机号发送短信，发送短信前需要验证您的手机号码后四位；
4.输入您绑定的手机号收到的验证码，然后点击“验证”；
5.验证成功后，会有重置PIN的确认提示，请点击确认；
6.然后按照提示输入新的PIN，设置完成后，点击确认，即可进入系统，并且可以使用新设置的PIN登录系统。
二、如果您能够通过其他密码（如本地帐户密码）进入系统，请按照下列方式修改 PIN。
按组合键“Win+I”进入 Windows 的设置界面，选择 “帐户” >“登录选项”，点击“我忘记了我的 PIN”，然后需要输入帐户密码，密码输入正确后根据界面提示设置新的 PIN。
如果您忘记了笔记本电脑的帐户密码：
一、如果忘记本地帐户密码，但是指纹或PIN码还可正常使用的情况下，可以通过以下方式设置新密码：
右键点击桌面 Windows 图标，在弹出菜单中选择Windows PowerShell(管理员)。 输入：net user 本地帐号用户名 新密码，例如：net user L3 321，回车后当界面提示“命令成功完成”即可修改成功。
本地帐户名称查看方式：快捷键“Win+I”进入设置界面，选择“帐户” >“帐户信息”，即可查看本地帐户信息名称。
二、如果您的密码（账户密码或PIN码）都忘记，无法进入系统。
若记得密保问题，输错本地帐户密码后点击“重置密码”，点击后跳转至密保界面，输入正确后可直接更改密码。
若帐户的名称是微软账号，且帐户绑定的邮箱以及手机号还能使用，建议用其他设备，例如手机，登录微软相关的任意网站，如：www.office.com，利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码。
若不记得或没有设置过密保问题，请使用 F10恢复出厂设置。
备注：
①如果F10无法进入，请携带相关凭证和计算机前往附近的华为客户服务中心进行检测。
②MateBook 没有F10一键还原的功能。
③如果之前没有备份数据，检测时可能会造成数据丢失。
相关链接如下：如何使用 F10 系统恢复出厂设置功能华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
电脑密码忘记了怎么办?最简单的五种解决方法：1.第一个方法就是当我们开机的时候，界面上没有出现Administrator这个用户名的话，那么我们就可以通过组合键来帮助解决了。具体的方法就是按住“Ctrl”+“Alt”键，然后再连续按两次“Delete”键，这个时候会出现一个windows的登陆的界面。这个时候的用户名就是Administrator，密码为空。这个也就意味着我们可以重启电脑设置密码了。2.第二种情况就是你的电脑已经登陆到了系统，但是密码忘记了。这种问题的解决方法是比较的简单的。我们只需要打开计算机管理，然后右击用户名，再选择修改密码就可以了。这个方法是不需要输入旧密码就可以修改的。3.如果是系统无法登陆，但是电脑上面安装了DOS或者一键恢复的话，我们就可以使用一键恢复系统。具体的做法是在开机的时候，等待五秒钟左右，按住上下键就可以进入，然后直接一键恢复就可以了。4.我们还可以使用光盘自带的windows密码破解工具。具体的方法就是在bios设置中设置成光盘启动，然后把其中的first boot device 改为dvd cdrom 就可以了。然后点击重启就可以进入光盘了。进入到了光盘之后，我们选择破解密码就可以了。5.还有一种方法就是选择重新启动计算机，在开机的时候按下F8键，直到高级选项的画面出现了之后，我们就可以松手了。然后选择“命令提示符的安全模式”，并按回车。在运行的过程结束的时候，系统会出现超级用户和本地用户的选择菜单，我们只要单击用户，就可以进入命令的模式了。然后输入命令，就可以把用户的口令更改了。然后重启电脑，选择正常模式运行，电脑的密码就成功的被破解了。
