请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键,等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后(EMUI 10.0及以上版本需先点击升级模式 >eRecovery模式) 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
以华为P50,HarmonyOS2.0.0系统为例,导致华为手机总是自动重启的原因较多,可能是应用兼容性问题,也可能是系统存在异常导致出现无限重启的BUG。建议用户在备份好数据后将手机恢复出厂设置解决,具体方法是:恢复出厂设置
打开手机设置,下拉找到并点击重置
点击确认重置
输入手机的解锁密码,点击恢复出厂设置,点击确认重置即可
双清恢复设置
将手机关机,再次开机并在振动后连续按电源键5次。手机出现开机画面时放开,进入Recovery菜单界面。使用音量+键和音量-键移动操作,使用电源键选定恢复出厂设置
点击重启系统
等待手机执行恢复出厂操作,完成后手机会停留在Recovery界面,点击“重启系统”即可。
提示:手机恢复出厂设置或双清前,请备份好个人数据并关闭“查找我的手机”,否则重置后可能造成数据丢失并无法激活手机。
该答案适用于大部分型号的华为手机。