一、 上市公司的财务报表可从多家上市公司网站取得，其中上海证券交易所及深圳证券交易所网站的数据是最原始、最全面的，从这两个网站上查询有关上市公司的财务信息最可靠，上海证券交易所的网址是：www.sse.com.cn深圳证券交易所的网址是：www.szse.cn。股票代码以“6”开头的上市公司在上海证券交易所上市股票代码以“0”开头的上市公司在深圳证券交易所上市。
1、 在上海证券交易所上市的上市公司的会计报表的查询方法：在上海证券交易所的网站www.sse.com.cn上，点击“信息披露”，然后在该网页的中间“上市公司公告查询”的位置输入你要查询的公司的股票代码，点“查公告”进入你要查询的公司的网页，在该公司网页上的“上市公司公告全文”的检索范围中选择“定期报告”，并单击“更多条件”，在披露日期的选择框中选择披露日期，如要查2014年的年度会计报表，则应选择的起始披露日期是2014-01-01，在该选择框中选择“2014”并点击日期01，然后点“GO”即可进行该公司的定期报告列表。在该公司的定期报告列表上，按年度选择“XX公司年度报告摘要”或“XX公司年度报告”，在摘要中即可找到该公司的年度资产负债表、利润表、现金流量表等资料在年度会计报表的“合并”数据栏中的直接采集数据即可。
2、 在深圳证券交易所上市的上市公司会计报表的查询方法：在上海证券交易所的网站www.szse.cn上，点击“信息披露”，然后在该网页的左下角“信息查询”栏的“上市公司公告查询”的位置输入你要查询的公司的股票代码，点“搜索”公告查询页面，在“选择公告类型框中”选择“年度报告”，并根据下面的红字提示输入有效的查询日期，如你要查2014年的年度会计报表，输入的起始日期应是2014-01-01，终止日期应是2014-12-31，然后点击“确定”，进入后点击“XX年度报告摘要”或“XX公司年度报告”即可找到该公司的年度资产负债表、利润表、现金流量表等资料在年度会计报表的“合并”数据栏中直接采集数据即可。
二、纸质媒体
目前证监会指定上市公司信息披露的报纸或刊物包括“七报一刊”，分别是：《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》、《金融时报》、《经济日报》、《中国改革报》、《中国日报》和《证券市场周刊》。目前实践中，很多上市公司选择了《中证券报报》、《上海证券报》和《证券时报》三大证券报为指定媒体进行信息披露。
三、很多上市公司在自己网站上也放置了公告内容，公司网站里一般会有一个栏目叫投资者关系，投资者可以在这里查找浏览公司公告。
四、根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，公开发行股票的申请文件受理后、发行审核委员会审核前，发行人应当将招股说明书（申报稿）在中国证监会网站预先披露。因此，投资者也可登陆中国证监会网站 “预先披露”栏目查询证券发行人的招股说明书申报稿。
有网友发文称，三只松鼠重庆熙街店招聘要求保持松鼠式微笑：要为主人主动提供服务。对此，该门店店主回应称：意思就是时刻要面带微笑，热情对待客人，同时需要对顾客喊主人，这是公司的企业文化。我要是没记错的话，之前眯眯眼的广告，也是他家吧。现在又松鼠微笑，对顾客叫主人，这到底是怎样的企业文化。说真的，正常推销都觉得烦，要是跑过来叫主人，我宁愿不买，也不想尴尬。
要为主人主动提供服务，这样的语言似乎只有百年以前才能听到，都说顾客是上帝，但顾客也是人人平等的人，不是高人一等的主子，想要提供好的服务并不是说出来的，而是做出来的，要求店员这样低声下气，只会给自己找难堪。 服务不是卑躬屈膝，希望企业能统一服务标准，让顾客买的舒心、吃的放心，真正的服务做好，而不是把形式做好而已。
我就想说一句，三只松鼠别再乱作妖了门店招聘员工，大大方方一个微笑服务不就完事了吗，非要整保持松鼠式微笑，为主人主动服务，满足主人的需求这一套？也许这文案出发点不是坏的，也即所谓的拟物化嘛，但是却透露出一股低人一等的媚俗味道，好比理想的司机是低等级的无心言论一样，会让人心里不舒服，人人平等，顾客是上是指要重视顾客，而不是真把顾客当上帝，自己当奴婢啊。
说实话，微笑服务是比较合理的，毕竟看到微笑的打工人，消费者的心情也会变好。但是叫“主人”，说实话这就有些太过刻意讨好了，绝大多数消费者都无法接受这样的服务，并且对消费者叫“主人”，带有十分浓厚的等级色彩与封建色彩的称呼，这样的服务实际上也是在侮辱员工的人格。希望三只松鼠能够取消这样的企业文化，这种客户不喜欢、员工不喜欢，只有你们老板喜欢的文化，不应该被如此大规模的宣传。
微笑服务没什么，但叫主人，这是什么价值观？淘品牌起家的三只松鼠，在走下坡路的时刻，要误入歧途了。 松鼠式微笑，要喊主人，这有点过了，你可以搞一个机器人喊主人，让服务员来喊，真的是不把员工当人。他们领导都是松鼠成精变得吗？这么奇葩？ 微笑服务没毛病，喊主人是什么意思？进个门，服务员走过来笑着说：主人，您喜欢吃什么？难道不会觉得我进了个什么店吗？海报可以那么写，让人直接喊主人是什么毛病吗？再说，这都解放了，是想让人回到奴性时代了？
说穿了确实没什么，固定消费群体，走差异化路线，你怎么营销无所谓，市场会说真话。但会不会有点越走越偏，你是个卖零食的，又不是女仆咖啡厅。别出心裁可以，但要考虑市场接纳程度，把产品做好了比什么都强。先提高核心竞争力，再谈如何创新营销的事，要么就本末倒置了。微笑服务要提倡，但是为啥要喊主人，不喜欢这种毫无尊严的服务， 这种企业还是别去应聘了。
过度的服务以及热情，只会让顾客尴尬，也许会因为一次偶然购买，但是很难再有回头客，真的，我买东西很烦有导购在旁边跟着，感兴趣我肯定去问，又不是聋子瞎子，至于把我当一个废人一样。因为这个我问过很多朋友都是什么体验，不过导购也要生活，所以能不去店就不去店，省的人家尴尬我也尴尬。 三只松鼠被称为“互联网休闲零食第一股”，财报显示，三只松鼠“投食店”及松鼠联盟店闭店总数超过300家。对此，三只松鼠曾回复称，过去门店规模化、粗放型的发展模式存在问题，为此公司已全面暂停门店扩张，并且大力度关停不符合长期定位、业绩不佳的门店，下一步聚焦优质门店的高质量发展。
微笑服务可以提倡，但松鼠式微笑是什么鬼？最重要是为什么要喊顾客主人？作为普通消费者，我并不需要这么尬且让店员毫无尊严的服务。服务态度好没问题，但不要有奴仆思想，过去讲为人民服务，其中心是平等。 曾经，三只松鼠凭借电商，做成坚果类头部，后来进军线下实体店，一塌糊涂，把线下市场想的太简单，这次搞个招聘人员还要松鼠式微笑，这是啥企业文化，简直就是招聘歧视 。
我服了！前员工表示，三只松鼠真的爱国爱党，很有担当！我真是醉了！离职那么长时间，每次还会被这种子虚乌有的舆论给气到！！松鼠式微笑，是因为松鼠文化，松鼠式用语，松鼠式服务，松鼠式体验，欲加之罪何患无辞。欲整热搜何以为阻？气死了！以前在职都不敢骂。 这家公司怕是有大病，这是直接把岛国爱情动作片的段子拿来做生意了。能想出这种营销方法的人也不是什么正经人，成天搞这种东西，对员工毫无尊重。这不叫企业文化，这叫奴役员工，践踏员工的人格和自尊，这样的企业毫无底线。
也难怪他们之前会做出请眯眯眼模特的那种破事了，各位没事可以去捋一捋这家公司的营销手段。真是亮瞎了钛合金go眼，这家企业能做大，真是我祖国之耻。一个企业连自己员工的基本尊重都没有，这企业能做大做强，也是奇迹。我不建议任何年轻人去这家公司工作，毫无人格的工作，是对自己的轻视。忍谁都不能忍这样的人格侮辱，还叫顾客主人。封建王朝都灭亡了一百多年了，这股子奴性还没灭掉，真是可悲。松鼠式微笑是什么微笑？不卑不亢，面带微笑多好！却非要整个什么松鼠式微笑。其实，只要企业能做到全心全意为消费者着想和服务，有没有松鼠式微笑，都能赢得消费者的掌声。
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在庞大的注意力和流量加成下，电竞成为了世界上增长最快的产业之一。
那么，作为这个巨大产业下的关键一环，电竞俱乐部「活」的怎么样呢？
文 / 北力
编辑 / 韩荣迪
运营一家电竞俱乐部，究竟是不是一门好生意？
近期，得益于Astralis Group、Enthusiast Gaming和Simplicity Esport and Gaming这三家电竞公司的上市，三支电竞战队的财报得以展现在大众面前。往常，因为大多数电竞俱乐部是私企性质，他们没有也不需要公布俱乐部财报，造成了这一方面信息的「缺失」。
这三份财报，在一定程度上补足了这一空档，使得我们能把电竞俱乐部放在显微镜之下观察。
这三家公司，尽管在业务范围，俱乐部所涉及的项目、赛事有区别，而且在商业模式、经营理念上大为不同， 但他们的财报都给出了一个同样的信息点：亏损。
自电竞开始被大资本青睐，也不过五年。2015年，意识到电竞将是下一个风口的各路投资人，开始大量涌入。5年之后，电竞产业已经变成了年入十亿美元的大市场。
如今，这三份财报的出现，似乎说明电竞产业虽然金光闪闪，但运营一家电竞俱乐部可能没有你想的那么赚钱。
作为全球唯一一支纯电竞俱乐部组成的上市公司，Astralis Group在2019财年的营收达到了700万美元，净亏损达到了500万美元。财报中显示，公司主要的商业收入来自赛事奖金、赞助和商品门票这三个部分构成。
一般来说，这也是电竞俱乐部普遍的收入构成。一位国内顶级俱乐部的运营者表示， 「俱乐部的收入构成大概分成商品和周边、赛事奖金和赞助。占总营收的比例分别为5-10%、10-30%和50-80%。」
作为一个出于电竞行业第一梯队的俱乐部，A队「寒酸」的700万美元收入让人担心。但更让人害怕的是他们高达710万美元的支出。
据财报显示，选手的工资占了这些支出的大头。在2019年《CS:GO》选手收入榜中，A队选手霸占五席。
这种运营成本和营收之间的不平衡，是电竞俱乐部的普遍现象。 曾是国内某顶级电竞俱乐部运营负责人的亚索对电竞派表示， 「目前，俱乐部的营收和运营成本严重失衡，其中选手的支出成本大概占总支出80%。」 这种说法，与A队在财报中所体现的相符。
不同于新宠A队，第二个发布财报的Luminosity Gaming更符合落魄贵族的形象。去年5月份，LG被Enthusiast Gaming收购，被并入了电竞战队业务。 自5月份收购到年底这近7个月的时间里，LG的营收达到了120万，净亏损为73万。
除了今年的数据之外，财报中还展现了LG过去三年的财务数据。在2016-2018这三年里， LG的营收分别为 330万、260万、和380；净利润则为18万、负2万和84万。
LG的营收和利润三年会产生如此大的起伏，跟电竞产业的大环境和趋势和俱乐部的成绩有很大关系。
在俱乐部实现盈利的2018年，LG有60%的收入来自 游戏 直播，这个比例在2017年仅为10%。 而他们「 游戏 直播收益」在一年之内爆增50%，主要有两个原因。首先，是《堡垒之夜》这款 游戏 在2018年的异军突起。其次，当时LG的阵容中，有着一个名为Ninja的少年。《堡垒之夜》+Ninja，剩下的故事，你懂的。
但是，这种「天时+人和」不是年年都有。 对于电竞俱乐部来说，维持商业收入的核心要素还是在于成绩。
在另一个实现盈利的年份，2016年，LG的「巴西帮」，在《CS：GO》打出了无人匹敌的表现，几乎包揽了全年各项大赛冠军。如此成绩，不仅给他们带来了巨额的奖金收入，也引起了品牌的注意。 当年，他们的赞助收入达到了85万，是上述三年之最。之后，这个阵容被另一家公司买断，100万美元的巨额买断费就此进入LG帐下。
我们通过分析能发现，在LG实现盈利的两年，俱乐部中要么有全球最火主播，要么战队在某项赛事中打出了顶级表现。在两者都缺失的2017年，LG处于亏损状态。 而即便是在拥有了各种有利条件的2018和2016年，LG的利润也仅有18万和84万。
不管是任何行业，有贵族就会有「庶民」。Simplicity Esport就符合这一形象。他们在2020年前三月、2019和2018年的营收分别为38万、37万和0；净亏损达到了21万、350万、和9千。
他们在财报中表示 「目前公司的现金流无法支撑我们的日常运行，管理层正尝试去通过融资来解决这个问题。」
这种情况对于中小俱乐部来说，是一个普遍的难题，而解决问题的答案似乎也难以找到。 这也在一定程度上说明了电竞俱乐部的不稳定性。虽然任何竞技类的赛事，成绩都是最核心的部分之一，但对电竞来说，成绩在其商业化中占的比重更大。作为一个起步不久的电竞俱乐部，Simplicity没有A队和LG那般出色战绩和全球知名度，导致他们在三年中连续亏损。
但是，有成绩就够了吗？显然不是。 A队在去年同样在赛场上打出了统治级的表现，但整只战队还是无法实现盈利。
进一步说，这种现象恰恰说明了电竞俱乐部在商业化上做的还不够出色。没有稳定的赚钱途径、收益波动大。 亚索也表示：「如果你想靠投资电竞俱乐部来赚钱，目前是不现实的。」
虽然各类财务数据都在证明「电竞俱乐部不是一个好生意」，但这没能阻挡投资人对电竞俱乐部的「热情」。
近日， FaZe Clan获得了4000万美元的A轮融资。在福布斯去年发布的《电竞俱乐部价值榜》中，FaZe Clan以2.4亿美元的价值位列第四名。那么，电竞俱乐部这个不能盈利且没有清晰、成熟商业模式的生意，为何能获得投资人的如此青睐？
答案很简单，巨量电竞用户，给电竞产业披上了金光闪闪的外衣。
据Newzoo的市场报告显示，2020年，在全球77.95亿人中，有19.56亿的电竞人口，其中核心电竞爱好者占到了2.23亿。 像《英雄联盟》S赛这种大型赛事的观赛量，已经超过了NBA季候赛等传统 体育 赛事。
在庞大的注意力和流量加成下，电竞成为了世界上增长最快的产业之一。
但是，一个在短期内急速爆发的产业，也往往伴随着市场泡沫。 Complexity Gaming创始人的就曾表示， 「当看到一些电竞俱乐部仅凭2500万美元的收入就获得高达3亿美元的估值，你会吃惊投资者是不是脑子进水了。眼下电竞俱乐部的利润还远远撑不起它的估值，传统的商业常识告诉我这里存在泡沫。」
随着市场体量不断扩张，电竞这头「经济巨兽」显然已经无法忽视，它对 社会 产生的影响也越发明显。但是，相比于它的经济价值，电竞的文化价值显得愈发重要。
正如每一个时代都拥有其特殊的时代印记以及独特语言，对于现代的年轻人来说，电竞世界是属于他们的精神乐园。从「精神鸦片」到「为国争光」，电竞在大众眼中的价值发生了翻天覆地的变化。作为受众基础庞大的文化产品，电竞正在潜移默化地影响和塑造受众的价值观、文化认同。
在许多人看来，「电竞甚至是国内Z世代心中的中国女排。」
电竞这种向文化产品发展的趋势，正是投资人愿意留守的原因之一。 吴畏对此表示，文化沉淀需要时间，规范管理需要时间，模式 探索 需要时间，一个优质的电竞俱乐部是朝着基业长青去做的。
「现在入局的纯财务机构投资人已经不多了，大家多少都会有产业协同相关的诉求。」
电竞的这种文化价值，未来将会愈发明显和重要。而其所能带来的经济效益，将是巨大的。 电竞俱乐部作为链接电竞产业上下游的关键一环和粉丝的精神载体，将是这种效益的直接受益者。
著名摇滚乐队Led Zeppelin在名曲《Stairway to heaven》中唱过，「There's a lady who's sure all that glitters is gold」，但， 只要是发光的东西，就一定是货真价实的黄金吗？ 作为 体育 、文娱行业「弄潮儿」的电竞，要走的路还有很长。
